to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım günden beri sürekli bir arıza veren robot şimdi de temizlik yapmıyor. Sürekli telefondan temizliği başlatıyorum, temizlik başlatılıyor deyip ardından süpürme duraklatıldı deyip şarj ediyor kendini. Gerçekten alınmamış gereken tek modeli almışız robotun düzelmesi için ne yapabilirim?
Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. İşlemlerin hızlandırılması için konu hakkında takibi yapılarak bilgi verilecektir. Kullanıcımıza sorun yaşaması halinde, Sunny Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Viomi Home Türkiye ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0850 886 80 80 numaralı hattımıza ya da www.sunny.com.tr internet sitemizde "canlı destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Viomi Müşteri İletişim Merkezi
Almış olduğum robot süpürge silme yapmıyor, telefonla bağlantı kuramıyorum. Süpürme yaparken şarj istasyonuna dönmüyor. Bu sorunlar için ne yapabilirim? İlgilenirseniz sevinirim. Artık bıktım robotu yerine götürmekten. Lütfen buna bir çözüm bulmanızı istiyorum. Teşekkür ediyorum.
2-3 ay önce alınan robot sürekli şarj sorunu veriyor, 24 saat şarjda duruyor. Çalıştırıldığında 5 dakika süpürme işlemi yapmıyor. Ne yapmalıyız ya da nereyle iletişime geçmeliyiz? Garantisi var, servis kurulumunu yapmıştı, her şeyi tamam, bir sıkıntısı yok denmişti ama ilk günden beri priz priz gezd...
Robot süpürge şarjı olduğu halde bir iki dakika çalışıp kendiliğinden duruyor. Tekrar kapatıp açma düğmesine basınca aktif oluyor. Tekrar açılınca yine bir iki dakika çalışıp tamamen duruyor. Şarjı tam dolu olsa da aynı sorunu tekrar ediyor. Bu konuda ne yapabilirim
Yaklaşık 2 ay önce aldığım robot süpürgenin şarj problemi var. Şarj istasyonunun ışığı yanıp sönüyor ve şarjı %100 iken birden düşüyor, şarj bitiyor diye süpürmeyi yarıda bırakıyor. Son iki gündür de hiç çalışmıyor. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim, ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.
Robot süpürgenizi aldığım günden beri internete bağlayamıyoruz ama kullanıyorduk yine de. Şimdi sürekli şarjda olmasına rağmen 'lütfen robotunuzu açın...
Yorumlar