to read complaints and reviews, or file yours. 
27,10,2024 tarihinde teknomi bilişim hizm. San tic ltd şti 41 Burda AVM mağazasından Viomi A9 dikey süpürge aldık. Düşmelere, kırılmalara karşı ekstra sigorta hizmeti de satın aldık. Ancak süpürge 90 gün bile dolmadan arızalandı, emiş motoru arızası ile karşılaştık. 26,01,2025'te tamir için ürünü aldığımız mağazaya bıraktık. Teknik servis süresi yasal olarak 20 gün olmasına rağmen 40 gün sürdü. Ürün kullanıcı hatası sebep gösterilerek tamir edilmedi. 40 gün bekledikten sonra arızalı hali ile elimize tutuşturup gidin yasal yollardan hakkınızı arayın dediler. Ayıplı olan ürünün yenisi ile değiştirilmesini istiyoruz.
Viomi A9 dikey süpürgemin motoru yandı. Garantisi devam eden cihazı teknik servise yolladım. Sitemde devre kesici olmasına rağmen bana yüksek voltajdan motorun yandığını 6000 TL ödemem gerektiğini bu paranın elektrik dağıtım firması tarafından cihazım elime ulaştığında geri alınacağı söylendi. Paray...
Alınan Viomi A9 dikey süpürge 1,5 senedir kullanımda ve her temizlik sonrası filtre ve bakımı yapılmakta ve süpürgenin kullanıldığı yer yoğun toz ve pislik içermeyen bir ev. Evde küçük çocuk olduğu için gün içerisinde farklı bir robot süpürge ile ev temizliği rutin olarak yapılıyor. Viomi A9 dikey s...
Viomi A9 Dikey Süpürgem var. Garanti süresi dolmuş değil. Süpürge çalışmamaya başladı. Arıza için garantisi olduğundan dolayı müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Evofone ile çalıştıklarını ve oraya götürebileceğimi ilettiler. Firma ile irtibata geçip garantiyi sorgulayarak doğrulattım. 09.10.202...
05.01.2024 yılında almış olduğum ve garantisi devam eden Viomi A11 marka dikey süpürge için Viomi resmi sitesinden (https://shop.viomihome.com/) arıza kaydı açtım ve beni Byfix Bilişim Sanayi firmasına yönlendirdiler. Teknik servis firma, oluşan hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu ve değişim için 65...
Viomi A9 dikey süpürgemin bir parçası 29 Temmuz 2025 tarihinde kırıldı. Cihazımın garantisi devam ettiği halde, yedek parça almak için başvurduğumda cihazı servise göndermemi istemediler. Sonrasında cihazı Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Servis, cihaz garantili olmas...
Yorumlar