to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarlamadan Viomi A9 dikey süpürge aldım, ürünüm arıza yaptı. Garanti konusunda asla yardımcı olmadılar. Ürünün kodu orijinal üründen farklı, muhatabım yok. Sahte ürün satmışlar muhtemelen. Ürün elimde bozuk bir şekilde kaldı.
Viomi a9 dikey süpürgemin fırça kısmında yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözümü için benden parça değişimi adı altında yaklaşık 3.000 TL ödeme talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Süpürgeyi kargoyla İstanbul’daki servise gönderdim. Ürün bana...
Viomi A9 şarjlı dikey süpürge satın aldım ve birkaç ay sonra arıza yaptı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın garanti kapsamında olmadığını ve ücretli onarım gerektireceğini belirttiler. Cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması ve garanti koşullarının beklediğim gibi olmaması nedeniyle mem...
Viomi A9 süpürgeyi alalı bir ay olmamışken süpürgeden garip bir ses ve koku geldi. Yetkili servise gönderene kadar birçok kişiyle muhatap olmak zorunda kaldık. Kimse şikayetimizi çözmedi. Gönderdikten sonra ise 2 bin tl masraf çıkardılar. Kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamadığını dile getir...
Viomi A9 Dikey Süpürgem var. Garanti süresi dolmuş değil. Süpürge çalışmamaya başladı. Arıza için garantisi olduğundan dolayı müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Evofone ile çalıştıklarını ve oraya götürebileceğimi ilettiler. Firma ile irtibata geçip garantiyi sorgulayarak doğrulattım. 09.10.202...
İnternet sitesinden aldığım Viomi A9 şarjlı dik süpürgem ikinci kez arızalandı ve garantiye gönderdim. Ürünümle ilgili 25 gündür hiçbir bilgi verilmedi. Sözleşme maddesini incelediğimde, müşterinin mağdur olmaması için tadilat süresi uzayan durumlarda müşteriye cihaz gönderebilecekleri belirtilmiş; ...
Yorumlar