to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Bir Ay Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
Yaklaşık bir ay önce Violon Butik’ten verdiğim 6620 numaralı siparişimin kargoya verilmesini hâlâ bekliyorum. 5.000 liralık bir alışverişi kredi kartımla yaptım. Aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden @theviolon kullanıcı adlı hesapla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde oyalayıcı, geçiştiren cevaplar aldım, verilen sözler tutulmadı ve siparişim yine de kargoya verilmedi. WhatsApp yazışmalarında özür mesajları dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ancak karşılığında ne ürünü alabildim ne de net bir teslimat tarihi verildi. Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hemen gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Kargo şikayetimi yazdıktan 4 gün sonra geldi ama eksikti. Yani o kadar para koyuyorum karşılığını almayı beklemiştim. Ayakkabı almıştım yaklaşık 1700 liralık göndermemişler. İnternet sitesinden de kaldırmışlar ama ben parasını ödedim. Para iadesi almam lazım öğrenciyim.
