Siparişim 1-3 İş Günü Süreli Olmasına Rağmen Gönderilmedi, Hemen İade Ve İptal Talebi

Violon internet sitesinden 29 Eylül tarihinde 7619 numaralı siparişi verdim ve 11.784,54 TL ödeme yaptım. Sitede teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, neredeyse bir aya yakındır ürünlerim hâlâ gönderilmedi.

Bu süre içinde Instagram ve WhatsApp üzerinden @theviolon hesabına defalarca kez yazdım. Her seferinde sadece siparişimin “hazırlanıyor” aşamasında olduğu söylendi, ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de somut bir adım atıldı. Günlerdir aynı cevabı almaktan, oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissetmekten gerçekten bıktım. Paramla mağdur edildim ve ürünlerimi de gönderme niyetinde olmadıkları izlenimini veriyorlar.

Ürünlerimi göndermedikleri için, ödediğim 11.784,54 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve 7619 numaralı siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.