Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kalitesiz Kumaş Nedeniyle Tam İade Talebi

Vinessa Home mağazasından online olarak tek kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Ancak tarafıma iki kişilik, ayrıca sitedeki görselden tamamen farklı renkte bir ürün gönderildi. Bununla da kalmayıp ürünün kumaşı son derece kalitesiz, adeta naylon poşet gibi kokan bir yapıda geldi.

Bu ürünü hediye olarak almıştım ve bu yüzden karşı tarafın yanında gerçekten mahcup oldum. Yıkayıp belki biraz toparlar umuduyla denemek istedim fakat yıkamadan sonra ürün pamuk pamuk olup formunu tamamen kaybetti, kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu haliyle tam anlamıyla çöp olduğunu düşünüyorum.

03.04.2026 tarihli alışverişime ait faturamda numara vns2026000001668 olarak görünmektedir. Bu kalitesiz ve yanlış gönderilen ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın bu şekilde boşa gitmesini istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.