Vimen Wear Yanlış Model Ve Beden Gönderimi İçin Hızlı Çözüm Talebi

9 Kasım’da internet üzerinden Puma marka yeşil-lacivert bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak görsellerdeki ürün yerine tamamen farklı bir ürün ve ayrıca daha küçük beden gönderildi. Ürünü sadece beden için değil, modelini ve rengini beğendiğim için özellikle tercih etmiştim.

Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne yanlış ürünle ilgili açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Ben sadece sipariş verdiğim doğru modeldeki Puma eşofman takımının, bedenime uygun şekilde tekrar gönderilmesini ve yanlış gelen ürünün de değişim kapsamında alınmasını istiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılarak doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.