Sipariş Edilen Eşofman Takımı İle Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve Cevapsız İletişim

Vimenwear adlı firmadan internet üzerinden sarı detayları olan, belirli bir kumaş yapısına sahip bir eşofman takımı sipariş verdim. Yaklaşık 1.900 TL tutarındaki bu siparişim 2 gün önce verildi ve bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün sipariş verdiğim üründen tamamen farklıydı.

İlanda sarı detaylara sahip, kumaşı farklı bir eşofman takımı görseli yer alırken bana gelen ürün siyah renkli, beyaz detaylı ve normal bir kumaştan oluşan bambaşka bir takım oldu. Ürünle ilgili sorun yaşayınca firmayı aramama rağmen telefonlar açılmadı, yazılı olarak da ulaştığımda herhangi bir dönüş yapılmadı.

Kargo, Yurtiçi Kargo ile İstanbul Tuzla’daki adresime teslim edildi. Ben, sipariş verdiğim ilandaki sarı detaylı ve farklı kumaş yapısına sahip eşofman takımının gönderilmesini ve yanlış ürünün tarafımdan alınarak değişimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.