Vimen Wear Ne Rengi, Ne Bedeni Ne De Modeli Benim Sipariş Ettiğim Ürüne Benziyor

Haki üst, siyah alt, üstü fermuarlı, XXL beden bir eşofman takımı siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Kargo firması “teslimatınız şubede” bilgisini gönderdiğinde şehir dışındaydım, bu nedenle kargoyu teslim alması için bir arkadaşımı yönlendirdim. Arkadaşım ürünü kargo şubesinden kartla ödeyerek teslim almış.

18.06.2026 tarihinde şehir dışından dönüp paketi açtığımda, gelen ürünün sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ne rengi, ne bedeni ne de modeli benim sipariş ettiğim ürüne benziyor. Ürün tamamen alakasız çıkmasına rağmen firma ile telefon üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.

Ödemeyi arkadaşım şubede kartla yaptığı için elimde dekont ya da slip bulunmuyor, bu da şu an mağduriyetimi daha da artırıyor. Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesine rağmen firmaya ulaşamıyorum ve bu durum karşısında kendimi tamamen çaresiz bırakılmış hissediyorum.

Gönderilen yanlış ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1600 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.