to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Şoförün Saygısız Ve Yüksek Sesli Tutumu Şikayet Edildi
20.07.2026 tarihinde Villa seyahat firmasına ait, Bodrum’dan Bursa’ya yaptığım yolculukta yedek şoförün yolculara karşı son derece saygısız davranışına maruz kaldım. PNR numaram 94G1MT, koltuk numaralarımız 32 ve 33’tü.
Yolculuk esnasında araç yolcu almak için durdu ve “Araç başından ayrılmayın” denilmesine rağmen aşağıya inmemize izin verildi. Biz de tam aracın önündeki büfeden atıştırmalık bir şeyler alırken, görevliler araçlara dönmemiz için seslendi. Ödemeyi kasada tamamlamaya çalışırken, mola verilmediğini fakat en azından hızlıca atıştırmalık bir şeyler alıp hemen araca döneceğimizi belirttik.
Bu esnada yedek şoför bunu duyup yanımıza geldi ve sesini fazlasıyla yükselterek, “Araç mola vermiyor, sizi bekleyemez, siz kendinize göre hareket ediyorsunuz” şeklinde herkesin içinde rencide edici bir üslupla konuştu. Yolcuya böyle yüksek sesle, azarlayıcı bir şekilde hitap edilmesini kabul etmiyorum ve bu tavırdan dolayı son derece rahatsız oldum.
Yolcular olarak bu davranıştan şikayetçiyiz. Yedek şoförün bu tutumu nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli uyarının ve işlemlerin yapılmasını, personelin yolcu iletişimi ve saygı konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
