to read complaints and reviews, or file yours. 
Villa Seyahat’in 21.59 saatli Bolu–Ankara seferi için bilet satın aldım. Biletime ait takip numarası 4465567’dir. Ancak otobüs, planlanan hareket saati olan 21.59’da kalkmadı ve yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak hareket etti.
Sefer saatine güvenerek plan yapan yolcular açısından bu gecikme mağduriyet oluşturdu. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak tarafımıza öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik 22.15 saatinde alternatif olarak başka bir firmanın seferi bulunmasına rağmen, daha erken hareket edeceğini düşünerek tercihim Villa Seyahat’ten yana oldu. Zaman kaybetmemek için bu tercihi yapmama rağmen seferin gecikmeli kalkması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve açıkçası keşke alternatif seferi tercih etseydim diye düşündüm.
Toplu ulaşım hizmetlerinde sefer saatlerine uyulmasının büyük önem taşıdığını hatırlatmak isterim. Yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
21.04.2026 tarihinde Villa Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan İstanbul Çerkezköy Otogarı’na yapacağım 23.59 seferi için bilet aldım. Otobüsün 23.59’da kalkması gerekirken herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak hareket etti. Ertesi gün erken kalkıp hall...
21 Eylül 2025 tarihinde Sakarya’dan Ankara’ya gitmek üzere Villa Turizm’den saat 19:30 için otobüs bileti aldım. Ancak otobüsüm yaklaşık bir saat gecikmeli olarak, 20:30’da geleceği söylendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de Villa Turizm’...
24.04.2026 tarihinde Ankara’dan Mersin’e gitmek için Villa Seyahat firmasından saat 10:00 kalkışlı, yol süresi 5 saat 30 dakika ve tahmini varış saati 15:30 olarak görünen bir otobüs bileti satın aldım. 830 TL ödediğim bu seferde saat şu an 16:10 ve hâlâ Mersin’e varamadık, navigasyona göre de en az...
Villa Turizm ile bugün Sakarya Otogar’dan Mersin Otogar’a yapmış olduğum yolculukta sefer saatleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Biletime göre araç saat 11.45’te Sakarya’dan kalkıp yaklaşık 21.45 civarında Mersin’de olmalıydı. Ancak araç olması gereken saatten çok daha geç varacak şekild...
23 Kasım Pazar günü 18:15 kalkışlı Lüks Yalova Seyahat Bolu–Ankara otobüsüne bilet aldım. Sefer saati önce 19:30’a alındı, ardından telefonda arayan görevli kaba bir üslupla saatin 19:00’a çekildiğini söyledi. Otogarda ise otobüsün 19:00’da kalkacağı ifade edildi. Belirtilen saatte otogarda hazır b...
Yorumlar