to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat günü saat 18.15’te İzmir Otogarı’ndan Aydın’a Villa seyahatten bilet alarak yolculuk yaptım. Daha otobüse bindiğimiz andan itibaren şoförün yolculara karşı son derece kaba ve agresif bir tavrı vardı, sürekli polemik yaratıyor, insanlara tersleyerek hitap ediyordu. Hizmet sektöründe çalışan biri olarak bu tutumu kabul edilemez buluyorum, tahammülü yoksa bu işi yapmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yolculuk sırasında yaşça annesi yaşında olabilecek bir yolcuya neredeyse fiziksel şiddete yönelecek kadar ileri gitti, bağırıp çağırdı. Araç içi kameralar incelendiğinde bu durumun çok net bir şekilde görülebileceğine inanıyorum. Oruçlu olduğu için sinirli olduğunu ima etti, ancak biz de oruçluyuz ve bu, kimseye yolcuya kötü davranma hakkı vermez.
Ayrıca uygulamada İzmir–Aydın arası yolculuk süresi 1 saat 15 dakika olarak görünmesine rağmen Aydın Otogarı’na tam 2 saatte varabildik. Şoförün tavrı ve sürüşü nedeniyle yolculuk boyunca kendimizi güvende hissetmedik ve sağ salim varabildiğimize şükreder hale geldik. Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmayı bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum.
Bu nedenle ilgili seferde görev yapan şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, en azından ciddi şekilde uyarılmasını ve bu tür davranışların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Villa Seyahat firmasından, İzmir Altındağ Otogar’dan Aydın’a gitmek için saat 18.15 otobüsüne bilet aldım (PNR: oyutomt). Otobüsün 40 dakika rötarlı geleceğine dair saat 18.18’de bilgilendirme mesajı aldım. Ancak diğer firmaların otobüsleri zamanında ...
16 Kasım Pazar günü sabah saat 10.00’da Aydın Otogarı’nda Villa Turizm’in Aydın-İzmir seferi için internetten aldığım 4zunomt kodlu biletimle otogara geldim. Perona doğru ilerlerken otobüsün hareket etmek üzere olduğunu gördüm ve otobüs şoförü aracı durdurdu. Ancak şoför, biletimi göstermeme rağmen ...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00’te Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden Varan seferine bindim. Sefer, bazı teknik/prosedürel nedenlerle 13.30’a rötara alındı ve bu gecikmeyi makul bularak kabul ettim. Ancak asıl problem, bu süreçte şoförün yolculara karşı olan tavrı ve iletişim biçimiydi. İz...
23.11.2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Buca–Şirinyer yönüne giden 35 bzl 456 plakalı servisi kullandım. Servis şoförü yolculuk boyunca birçok kişiye çok sert davrandı, kaba bir üslup kullandı. İhtiyari durakta inmek istediğimi kendisine defalarca net bir şekilde söylememe rağmen durmadı. Durmayınca...
29 Temmuz 2025 tarihinde Bodrum–Manisa arası 15:00 Villa Turizm otobüs seferine, motorumu göndermek üzere hem otobüs bileti hem de motor taşıma ücreti ödedim. Motor taşımalarının kabul edildiği firma tarafından özellikle teyit edilmişti. Ancak İzmir Otogar’a vardığımda, otobüs şoförü hiçbir gerekçe...
Yorumlar