İstanbul-Bursa Villa Seyahat Ekspres Seferinde Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

21 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.59 için İstanbul’dan Bursa’ya hareket eden Villa Seyahat aracına bilet aldım. Seferi özellikle “ekspres” olduğu için tercih ettim ancak yolculuk süreci hiç de ekspres bir sefer gibi ilerlemedi. Biletimde planlanan varış saati 16.30 olmasına rağmen, yaklaşık 1 saat rötarlı şekilde varışa geçileceği anlaşıldı ve 17.32 itibarıyla hâlâ yoldaydık.

Seferin hem ekspres olarak satılıp hem de bu kadar gecikmeli ilerlemesi nedeniyle mağdur oldum, planlarım aksadı. Bu gecikmenin telafi edilmesi adına bilet ücretimin iadesini ya da bir sonraki seyahatim için anlamlı bir indirim tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.