to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan tarihinde saat 05:59’da Villa Seyahat ile AŞTİ–Mersin seferine, adımın gizli kalmasını isteyerek, 4 numaralı koltuk için aldığım biletle seyahat ediyorum. Şu an hâlâ otobüsteyim ve yaşadığım olumsuzlukları belirtmek istiyorum.
Otobüse bindiğim andan itibaren araç son derece pis ve bakımsızdı. Yerlerde ve oturduğum koltukta önceki yolculardan kalan çöpler duruyordu, hiçbir şekilde temizlik yapılmamış görüntüsü vardı. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de firmanın yolcusuna verdiği değeri sorgulatıcı nitelikteydi.
Ayrıca muavin ya uyuyor ya da kendiyle veya başkalarıyla sohbet ediyor, işine odaklanmıyor. Koridordan her geçişinde koltuklara çarpa çarpa yürüyor, kendini sabit tutmakta zorlanıyorsunuz. Yolculuk boyunca özenli, saygılı ve düzenli bir hizmet alamadım.
Bu kadar temel temizlik ve hizmet standartlarının karşılanmaması nedeniyle yaşadığım yolculuktan son derece memnuniyetsizim. Hijyen, personel davranışı ve genel hizmet kalitesi konusunda gerekli denetimlerin yapılıp, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Bugün Mersin Villa Seyahat firmasından Ankara’dan Aksaray’a saat 18.30 hareketli bir otobüs bileti aldım. Ancak sefer önce 19.00’a ertelendi, otobüs 19.15’te perona geldi ve 19.45’te kalkış yaptı. Koltuk numaram 6 idi ve yaşanan bu ciddi gecikme ve belirsizlik nedeniyle yolculuk tam bir fiyaskoya ...
29.03.2026 tarihinde saat 13:00’te Güney Akdeniz firmasına ait Bodrum–Antalya seferine bindim. Otobüse adım attığım anda içerideki çok ağır ve kötü koku yolculuğu baştan sona dayanılmaz hale getirdi. Temizlik ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir ortam vardı. Muavin ve şoförün tavırları...
21 Kasım saat 21:30 kalkışlı Antalya–Mersin seferinde Mersin Nur Turizm’e ait otobüste son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Otobüs hem çok eskiydi hem de temizlik ve hijyen açısından kabul edilemeyecek kadar bakımsızdı. Yolculuk boyunca koltukların üzerinde ve etrafta bir tane değil, birden...
3 Nisan sabah 08.15 Güney Akdeniz Seyahat Dörtyol–Mersin seferi için OH1C211 PNR numaralı, 4 numaralı koltuk biletiyle yolculuk yapmak üzere Dörtyol otogarına geldim. Otobüsün arıza yaptığını ancak otogara geldiğimde öğrendim, öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Mağduriyetimi gidermek ye...
1 Mart Pazar günü saat 22:30 kalkışlı Çanakkale/Çan – Ankara seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gece saat 01:00–02:00 civarında otobüste görevli muavin, arka dörtlü koltuklara geçerek ayakkabılarını çıkardı ve kısa sürede tüm otobüs, nefes almayı imkansız hâle getiren dayanılmaz bir ay...
Yorumlar