to read complaints and reviews, or file yours.Vileda'nın Pedallı Turbo Paspasında Pedal Arızası Ve Garanti Bilgisi Talebi!
Vileda marka pedallı turbo paspasımı geçen yıl Rize’de yerel bir marketten satın aldım. Ürünü aldıktan 4–5 ay geçmeden pedalı arızalandığı için kullanmayı bırakıp kaldırmak zorunda kaldım.
Şu an pedala bastığımda, paspas boşken dönüyor ancak suya sokup kullanmak istediğimde ne dönüyor ne de sıkma işlemini yapıyor. Yani pedal boştaymış gibi davranıyor ve ürün temel işlevini yerine getiremiyor.
Ürünün garanti durumu ve servis süreci hakkında bir bilgim olmadığı için sizden özellikle teknik destek rica ediyorum. Bu arızanın nasıl giderilebileceği, tamirinin mümkün olup olmadığı ve yetkili servis veya uygulanabilecek basit bir çözüm konusunda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Yasemin Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
