Vileda Turbo Yer Silme Seti Kısa Sürede Arızalandı, Parça Temini Talebim Karşılanmıyor

Manisa Muradiye Koçtaş mağazasından yaklaşık 3 yıl önce Vileda Turbo model pedallı yer silme seti satın aldım. Ancak daha 3 yıl geçmeden pedal mekanizmasının içindeki rulman parçası kırıldı ve bu nedenle ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.

Vileda markasının 10 yıl parça temini garantisi olmasına rağmen, elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni mağdur etti. Satın aldığım üründen memnun kalmak ve tekrar kullanabilmek için, 10 yıl parça temini garantisi kapsamında ücretsiz olarak onarım yapılmasını veya gerekli yedek parçanın sağlanmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.