to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Ürünün Çalışmaması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Sakarya Adapazarı’nda KoçAilem marketten 29 Temmuz 2025 tarihinde aldığım Vileda Turbo model ürün, yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve sıkma işlemini yapmıyor. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde arıza yapması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Vileda Turbo ürünümün incelenerek ücretsiz şekilde onarılmasını veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Hala geri dönüş alamadım, ürün sıkma işlemini yapmıyor. Dönme işlemi ilk zamanki gibi değil. Konu için destek talep ediyorum.
Bir dönüş halen daha yoktur.
Sayın Abdulllah Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
