to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Pedal Sorunu
Vileda turbo setini yaklaşık 2ay önce aldım ama pedal sorunu yaşıyoruz pedal boş dönüyor. Beyle bir marka kutu üzerinde 3yıl garanti yazıyor olmasına rağmen müşteri hizmetleri olumlu bir yanıt vermiyor. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum
Firma telefonlara bile cevap vermiyor Bir hafta olmasına rağmen şikayete de cevap vermemişler demek ki Vileda markası müşterisini mağdur etmekte ısrar ediyor
Sayın Ali Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Müşteri hizmetleri telefon hattımız sadece yönlendirme amaçlıdır, sizlere destek olabilmek ve süreçleri gerçekleştirebilmek için sadece mail hattımız vardır. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
