to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir senedir beğenerek ve titizlikle kullandığım Vileda Turbo'nun pedalı videoda görüldüğü gibi boşa dönüyor ve rahatsız edici bir şekilde ses çıkarıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için değişimini talep ediyorum. Faturası mevcut. Umarım çözüm odaklı yaklaşırsınız
Sayın Melike Hanım, Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz iletişim bilgileri doğrultusunda size en kısa zaman içinde geri dönüş yapılacaktır. Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti 2 yıl üretici garantisinde olan ürünümüzün son 2 yıla ait faturası ile beraber ürün fotoğrafını [email protected] adresine e-mail ile iletmenize istinaden gerekli değişim yapılacaktır. Bu süreçte detaylar için mailinizi kontrol etmeyi unutmayınız. EK BİLGİ: En sık karşılaşılan problem pedalın bozulmasıdır. Ürünümüzün içinden kullanım kılavuzu çıkmakta olup, sıkma işlemi esnasında paspasın yukarıdan bastırılmayarak serbest bırakılması gerektiği belirtilmiştir. Kullanımlarınızda bu önergeye dikkat etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Vileda firmasına ait olan Turbo serisini alalı daha 6 ay oldu ancak daha garanti süreci bitmeden ürün pedal bölümüne basıldığında boşa dönmekte ve kullanılamamaktadır. Konu hakkında mail atmama karşın hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır. Konu hakkında desteklerinizi bekliyorum.
Merhaba, iyi günler. Vileda Turbo aldım, pedalı bozuk çıktı. Garanti için mesaj attım fakat dönüş yapılmadı, ilgilenirseniz sevinirim. Teşekkürler, hiç memnun kalmadım. Pedal boşa dönüyor. Sözde iyi ürün diye almıştım ama paramız boşa gitti. Bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum.
Satın alalı henüz bir sene bile olmadan aldığım Vileda Turbo ürünümün pedal kısmı boş dönmeye başladı. Bir defa döndürdüğümde ikinci ve üçüncü seferde boşa düşüyor pedalı. Ürününüzden çok memnundum ve titizlikle kullandığım ürünümün tamiri için karşımda muhatap olacak bir yetkili bulamıyorum.
Bir yıl oldu alalı ve özenle kullanıyorum. Ancak pedal dönerken birden boşa düşüyor ve çevrilemiyor; sanki boşta dönüyor gibi oluyor. Faturam mevcut ve iki yıl garantili olarak aldım. Sizden ricam, bu sorunun giderilmesidir. Yıllardır Vileda ürünlerini kullanırım ve pedallı ürünü iki yıl garantili o...
Yorumlar