Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34822514

Vileda Turbo Dönme Problemi Ve Servis Cevapsızlığı

profile
Semih
Vileda
09 Ocak 22:19
422

Vileda Turbo 2 in 1 pedallı ürünümü yaklaşık iki aydır kullanıyordum. Başta hiçbir sorun yokken, daha sonra dönme problemi yaşamaya başladım. Online olarak satın aldığım ürünü, yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve benden ürünü göndermem istendi.

Ürünü talep ettikleri şekilde gönderdim; üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm geri geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Ürünü kullanamıyorum ve bu belirsizlikten dolayı mağdur durumdayım. 29/12/2025 tarihinde ürün teslim oldu; ne bir dönüş var ne de mail. Vileda kesinlikle inanılmaz kötü ve ilgisiz, pahalı ama hizmet çok yavaş.

Ürünün onarılmış şekilde gönderilmesini, yenisiyle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını fark etmeksizin, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Semih
Semih
13 Ocak 20:40

Bu ürün sorunlu ayrıca ürün diyelim bozuldu göndermek için kod ortalama 2 hafta ürün tekrar göndermeleri yaklaşık 2 hafta yani kafadan neredeyse 2 ay ürün yok bunu bilerek bu ürünü alın ortalama herkesin ürünleri 3 ayda bozulmuş. Herkes bunu bilerek alsın

Vileda Logo
Vileda
22 Ocak 16:34 (Şikayetten 12 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo'nun Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Cem
Vileda
23 Aralık 2025 17:37
447

22 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda’nın resmi satış sayfasından Vileda Turbo (pedallı) 2in1 ürününü satın aldım. Ürünü nazik ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, mekanizma daha ilk ayında hızlı dönmeyi bıraktı; yaklaşık 15 gün önce ise kurutma haznesi tamamen dönmez hale geldi. ...

vileda-turbonun-arizasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
vileda-turbonun-arizasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vileda Turbo 2 İn 1 Paspasın Pedal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Salih
Vileda
14 Haziran 2025 09:52
1.124
"Vileda Turbo ürünümde yaşadığım sıkıntı nedeniyle garantiye göndermiştim. Sorun giderilmiş ve bugün itibarıyla yeni ürün elime ulaştı. Bilginize, teşekkür ederim."
Vileda Turbo 2 İn 1 Paspasın Pedal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
vileda-turbo-2-in-1-paspasin-pedal-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.pdf
1 Yorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo 2in1 Ürünüm Arızalandı Garanti Sürecinde Dönüş Alamıyorum

profile
Ali
Vileda
02 Aralık 2025 15:41
517

06.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda Turbo 2in1 aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra pedalı arızalandı ve sistem dönmemeye başladı. Ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim. Durumu Vileda’ya mail ile ilettim, benden resim ve fatura istendi, istenen tüm belgeleri gönderdim. Ancak bu aşam...

Yeni Alınan Temizlik Setinde Erken Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Enes
Vileda
16 Aralık 2025 20:59
812

Merhaba 13.10.2025 tarihinde Vileda satıcısından Vileda 2in1 turbo pedallı temizlik seti aldım. Yalnızca 3 kere kullanılmasına rağmen pedalı bozuldu ve işlevini yerine getirmiyor. Müşteri hizmetlerini aramama ve internet sitelerinde yer alan mail adreslerine mail göndermeme rağmen hiçbir dönüş olmad...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vileda Su Sıkma Problemi videonun kapak resmi

Vileda Su Sıkma Problemi

profile
Merdan
Vileda Turbo Mop Kovası videonun kapak resmi

Vileda Turbo Mop Kovası

profile
Irmak
Vileda Pedallı Temizlik Aleti Pedalı İki Ayda Bozuldu videonun kapak resmi

Vileda Pedallı Temizlik Aleti Pedalı İki Ayda Bozuldu

profile
Buse
Vileda Turbo Pişmanlıktır, Arkasında Durmuyor Hiç Kimse videonun kapak resmi

Vileda Turbo Pişmanlıktır, Arkasında Durmuyor Hiç Kimse

profile
İrem
Vileda Pedallı Mop Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Vileda Pedallı Mop Sıkıntısı!

profile
Şebnem
Vileda Turbo Arızası, İletişim Sorunu! videonun kapak resmi

Vileda Turbo Arızası, İletişim Sorunu!

profile
Eda
Benzer Şikayet Yaz