to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda Turbo 2in1 aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra pedalı arızalandı ve sistem dönmemeye başladı. Ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim.
Durumu Vileda’ya mail ile ilettim, benden resim ve fatura istendi, istenen tüm belgeleri gönderdim. Ancak bu aşamadan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da kimse telefona cevap vermiyor. Ürün için yakın zamanda 689740 numaralı kayıt oluşturuldu ve ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu bana iletildi.
Garanti kapsamındaki bu ürünümün ya onarılmasını ya da para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
3-5 ay dolmadan Vileda turbo modelin pedalı bozuldu, ya boşa dönüyor ya da pedal aşağı inse yukarı çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorsun, geri dönüş yapıldı ya da bu mailden yazın dedikleri maillere cevap verdiğim halde hala bekliyorum. Ameliyat oldum mecburen bu modeli kullanmak zorunda...
17.07.2024 tarihinde Amazon internet sitesinden aldığım Vileda turbo temizlik seti birkaç ay geçince pedalı ara ara boş dönmeye başladı. Müşteri hizmetlerine ulaştım faturayı istediler gönderdim ama kaç hafta geçmesine rağmen geri dönüş sağlanmadı. 2 yıl garantisi olduğu vaadiyle satılan üründe karş...
1 ay önce amazon.com'dan satın aldığım 2in1 turbo ürününü daha 2 kez kullanamadan pedalda tutukluk hareket etmeme problemi başladı. Vileda firmasına e-mail yoluyla ulaştım ve kendilerine kargo ile kovayı gönderdik. 1 hafta sonra kargo evime geldi ve görünen o ki gönderdiğim kovayı bana tekrar aynı ş...
14/07/2025 tarihinde Amazon.com üzerinden satın aldığım Vileda Turbo Temizlik Seti’nin pedal ve sıkma mekanizmasında sorun yaşıyorum. Pedal boşa dönüyor ve sıkma işlemi gerçekleşmiyor. Bu problem 5 gündür sürekli olarak devam ediyor. Sipariş numaram: 408-7583891-8781904. Ürün garanti kapsamında. So...
Merhaba, Vileda Türkiye resmi sitesinden 2021 yılı Kasım ayında 2'si 1 arada Turbo Temizlik Seti aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Pedalında bir sorun yaşadım ve garanti süresi dolmadan resmi siteden değişim talebinde bulundum. Talebimi yaparken garanti süresi içerisindeydim ancak tarafıma dö...
Yorumlar