to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Temizlik Setinde Erken Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Merhaba 13.10.2025 tarihinde Vileda satıcısından Vileda 2in1 turbo pedallı temizlik seti aldım. Yalnızca 3 kere kullanılmasına rağmen pedalı bozuldu ve işlevini yerine getirmiyor. Müşteri hizmetlerini aramama ve internet sitelerinde yer alan mail adreslerine mail göndermeme rağmen hiçbir dönüş olmadı. Ürünüm henüz çok yeni olmasına rağmen arıza yapması normal değildir, ayıplı mal gönderildiğini düşünüyorum ve sorunumu çözecek hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Sayın Enes Bey, Talebiniz bizlere ulaşmış olup, yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşanan gecikmelerden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
