to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Spray Mop Yedek Su Haznesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vileda spray mop su haznemin tıpası kaybolduğundan su akıtıyor. Markaya e-posta attım ancak geri dönüş olmadı. Ayrıca, haznenin ayrıca temin edilmediğini e-satış sitelerindeki yorumlardan öğrendim. Yedek su haznesi temin edemiyorum. Yedek parça bulamayacaksak neden bu markaya bu kadar para ödüyoruz?
Sayın Meral A., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri e-posta yoluyla iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
