to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü alalı 2 ay oldu veya olmadı pistonu hemen bozuldu. Piston boş dönüyor. Zaten videoda da belli oluyor. Yedek parçasını aradım fakat çok maliyetli. Böyle güvenilir bir markadan bunu beklemezdik.
Sayın Meryem Rozali Y., Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. Sorununuzu [email protected] adresine mail atarsanız en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A..Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Yeni sap gönderimi yapıldı ilginiz için teşekkür ederim.
2 yıl garantisi var fakat 5 ay sonra pedal boşa dönüyor. Fatura bilgisi ve detayları videosu ektedir. En kısa sürede değişimini talep ediyoruz.
Ürünü aldıktan yaklaşık bir sene içinde pedal kısmı basıldığı halde dönmüyor, boşa dönüyordu. Bunu genellikle ikinci veya üçüncü pedala basıldığında yapıyordu. Ürünü aldığım firma ile iletişime geçtim, ürünün yenisini gönderdiler; fakat sıfır gelen ürün doğrudan arızalı çıktı. İkinci kez değişim yap...
Ürünümü geçen 29 Nisanda aldım, geçtiğimiz günlerde pedalında bozulma oldu. Mail attım, ama dönüş yapılmadı. Satarken iki sene garantili diye satıyorsunuz, neden ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmadan hattan düşüyor. Nereye başvurmamız gerekiyorsa onu yapalım.
Ürünü geçen sene aldık. Üstünde 2 yıl garantili yazıyor ama hiç alakası yok çünkü kimseye ne ulaşabiliyoruz ne de birinden bir bilgi alabiliyoruz. Ürünün rulmanı arızalandı, çevirmede sıkıntı yaşıyor, doğal olarak paspası sıkmıyor. En azından parçayı gönderseler ben takacağım ama onu da yaptıramadım...
23.12.2023 tarihinde aldığım Vileda ürünün pedalı boşuna dönüyor. Daha önce 3 yıl aynı ürünü kullandım. Bu ürün 3 ayda bozuldu. Faturasını ilettim, ancak servisiyle ilgili olarak servise ulaşılamıyor. 'Bizimle iletişime geçin' yazıldı ancak cevap yok. 2 yıl garantisi olan ürünün servis ağı nasıl olm...
Yorumlar