to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl garantisi var fakat 5 ay sonra pedal boşa dönüyor. Fatura bilgisi ve detayları videosu ektedir. En kısa sürede değişimini talep ediyoruz.
Sayın İsa A., Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz iletişim bilgileri doğrultusunda size en kısa zaman içinde geri dönüş yapılacaktır. Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti 2 yıl üretici garantisinde olan ürünümüzün son 2 yıla ait faturası ile beraber ürün fotoğrafını [email protected] adresine e-mail ile iletmenize istinaden gerekli değişim yapılacaktır. Bu süreçte detaylar için mailinizi kontrol etmeyi unutmayınız. EK BİLGİ: En sık karşılaşılan problem pedalın bozulmasıdır. Ürünümüzün içinden kullanım kılavuzu çıkmakta olup, sıkma işlemi esnasında paspasın yukarıdan bastırılmayarak serbest bırakılması gerektiği belirtilmiştir. Kullanımlarınızda bu önergeye dikkat etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık bir senedir beğenerek ve titizlikle kullandığım Vileda Turbo'nun pedalı videoda görüldüğü gibi boşa dönüyor ve rahatsız edici bir şekilde ses çıkarıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için değişimini talep ediyorum. Faturası mevcut. Umarım çözüm odaklı yaklaşırsınız
Ürünü aldıktan yaklaşık bir sene içinde pedal kısmı basıldığı halde dönmüyor, boşa dönüyordu. Bunu genellikle ikinci veya üçüncü pedala basıldığında yapıyordu. Ürünü aldığım firma ile iletişime geçtim, ürünün yenisini gönderdiler; fakat sıfır gelen ürün doğrudan arızalı çıktı. İkinci kez değişim yap...
Ben Trendyol'dan aldım yaklaşık 1 yıl bile olmadı pedalı boşa dönüyor. Servisi Anadolu yakasında ben Avrupa yakasında oturuyorum garantisi dolmadı yardımcı olursanız sevinirim. Kullanamıyorum. Sağlık sorunlarımdan dolayı almıştım ama kullanamadım. Yetkililerden yardımcı olmanızı rica ediyorum.
3-5 ay dolmadan Vileda turbo modelin pedalı bozuldu, ya boşa dönüyor ya da pedal aşağı inse yukarı çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorsun, geri dönüş yapıldı ya da bu mailden yazın dedikleri maillere cevap verdiğim halde hala bekliyorum. Ameliyat oldum mecburen bu modeli kullanmak zorunda...
Yorumlar