to read complaints and reviews, or file yours. 
Vileda pedallı sistemli temizlik setini aldım ve aldıktan iki ay sonra pedal sorun çıkarmaya arada bir boşa dönmeye başladı, daha sonra düzeliyordu fakat son iki aydır artık sürekli boşa dönüyor. Arada canı isterse bir tur döndürüyor. Bazen pedalı elimle ayarlayarak temizliğimi yapmaya çalışıyorum. İletişim numaralarının aylardır aramama rağmen hep kapalı. Ürününün ve müşterisinin arkasında olması gereken bir markanın ulaşılamaz olması çok komik. Umarım buradan bir dönüş yapar ve sorunu çözersiniz.
Sayın İlknur Y., Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz iletişim bilgileri doğrultusunda size en kısa zaman içinde geri dönüş yapılacaktır. Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti 2 yıl üretici garantisinde olan ürünümüzün son 2 yıla ait faturası ile beraber ürün fotoğrafını gerekli değişim yapılacaktır. Bu süreçte detaylar için mailinizi kontrol etmeyi unutmayınız. EK BİLGİ: En sık karşılaşılan problem pedalın bozulmasıdır. Ürünümüzün içinden kullanım kılavuzu çıkmakta olup, sıkma işlemi esnasında paspasın yukarıdan bastırılmayarak serbest bırakılması gerektiği belirtilmiştir. Kullanımlarınızda bu önergeye dikkat etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Şikayetim ile ilgili kısa sürede çözüme ulaştım ve yeni ürün gönderimi sağlandı. Firmaya ve benimle ilgilenen yetkili kişiye çok teşekkür ederim.
Merhaba, çok uzun süredir kalitesinden ötürü sadece Vileda marka temizlik setini kullanmaktayız. Fakat, anneme aldığım Vileda Turbo 2in1 Komple Temizlik Seti daha 1 yıl içerisinde pedalının boşa dönmeye başladığını fark ettim ve git gide bu durum artıyor. Daha önce de aynı bir durumla karşılaşıp ürü...
Vileda Turbo temizlik setimi alalı yaklaşık 1 yıl oldu. Ürünün pedalı boşuna dönüyor. Müşteri hizmetleri bu konuda çok ilgisiz, lütfen yardımcı olmanızı istiyorum. Böyle büyük bir markaya böyle alakasızlık yakışmıyor. Mail yoluyla da ulaştım, dönüş olmadı. Lütfen ürünüm değiştirilsin, rica ediyorum.
Vileda turbo temizlik setimde 2 aylık kullanım sonunda pedal arızası başladı, boşa dönüyor. Aldığım market Vileda'ya ulaşmanız gerekiyor diyerek ürünle ilgilenmedi. Vileda sitesindeki telefon da cevap vermiyor. İlk Vileda turbomu 4 yıl kullandım, bu set 2 ayda arıza verdi, ilgilenilmesini talep edi...
Vileda turbo pedallı temizlik setinin pedalı bozuldu. Garantisi devam ediyor. Mail ilettim web sayfasından bize ulaşın bölümünün yazdım cevap yok. Bu markaya başka nasıl ulaşacağız. Fiyatları da malum epey pahalı. Basınca boşa dönüyor sıkma yapmıyor alalı 1 sene oldu çokta memnundum
Vileda markasına ait pedallı temizlik setinin pedalı bozuldu. Boşa düşüyor basılmıyor. 2 yıl garantisi olduğunu için markaya ulaşmak istedim ancak mar...
Yorumlar