Nuran

Ürünü Trendyol dan aldım birkaç sefer de yazdım ama çözüm olmadı, ilk aldığım günden beri paspası sıkmamakta çok sulu bırakmaktadır pedal çalışıyor ancak paspası sıkmıyor sorunun giderilmesini ve değişimini talep ediyorum

Vileda

Sayın Nuran Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri

Nuran

İstediğiniz gibi size ulaştığım mail adresine mail gönderdim, ayrıca [email protected] adresine videoyu ve faturayı mail olarak gönderdim bilgilendirme maiinizi bekliyorum inşallah en kısa sürede çözüme ulaşır.

Nuran

Merhaba, daha önce bunu yurt dışında kullandığımda tamamen sıkıyordu ve orada çok beğendiğim için Türkiye'den de kullanmak için aldım ancak paspası çok sulu bıraktığı için doğru düzgün kullanamadım elimle sıkma işlemi yapıyordum, şikayetim üzerine Vileda kovasını göndermem istendi ve kovayı gönderdim yenisi ile değiştirilerek kısa zamanda da geldi yenisi eskisine oranla daha iyi sıkıyor ancak daha önce kullandığım gibi değil Vileda müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakaları için teşekkür ederim

Vileda

Sayın Nuran Hanım, Değerlendirmeniz ve kıymetli geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizleri son derece mutlu etti. Sizlere her zaman daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. Markamıza duyduğunuz güven için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri