to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Mop Pedalı Kırıldı
Birkaç yıl önce çeyiz için almış olduğum Vileda marka mop kovasının pedalı birkaç kullanımdan sonra kırılmış olup içinden parça düştü. Piyasada ki en iyi marka olan Vileda nın ürününün bu derece kötü ve kalitesiz olması hayal kırıklığına uğrattı. Firmanın ürün incelemesi hakkında desteğini talep ediyorum. Gerek değişim gerek onarım konusunda
Sayın Dilek S., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri e-posta yoluyla iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
