Vileda garanti servis

Ocak 2026 tarihinde Malatya’da Anpa Gross mağazasından Vileda Turbo Sistem pedallı mop seti satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda sorunsuz çalışıyordu ancak 26.01.2026 tarihinden itibaren, yani yaklaşık 3–4 hafta geçmeden pedala basmamıza rağmen suyu yeterince sıkmamaya ve mop bezini oldukça ıslak bıra...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım turbo Vileda setinin sıkma kısmında sorun yaşamaya başladım. Son 1 haftadır ürünün pedalı boşa dönüyor ve sıkma mekanizması işlevini yerine getirmiyor, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken kutusu ve barkodu mevcut, ancak garanti belgesin...

Vileda Turbo temizlik setimin pedalı yaklaşık 1 hafta önce arızalandı. Pedala bastığımda pedal boşa dönüyor ve kovanın içinde sıkma işlemi gerçekleşmiyor. Ürünü CarrefourSA’dan peşin ödeyerek satın almıştım. Ürünün garantisi dolduğu için ve firmaya bir türlü ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. ...

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 3 yıl garantili olarak satın aldığım Vileda Turbo yüzey temizlik ve silme mopunun sopası, plastik mekanizması nedeniyle tutmamaya başladı ve ürünü yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü darbeye maruz bırakmadık, sopayı vurmadık ya da kırmadık; tamame...

2 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Turbo pedallı Vileda satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda gayet iyi çalışıyordu ancak yaklaşık 3–4 hafta geçmeden, pedala basmamıza rağmen suyu sıkmamaya ve mopun bezini oldukça ıslak bırakmaya başladı. Ürün çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak a...

Yaklaşık 6 ay önce Koçtaş’tan 2.280 TL ödeyerek Vileda Turbo pedallı temizlik seti satın aldım. Üründe 3 yıl garanti taahhüdü olmasına rağmen, yaşadığım arıza sonrası bu taahhüdün yerine getirilmediğini düşünüyorum. Yaklaşık 10 gündür ürünün pedalı boşa dönüyor, dişliler tutmuyor ve ürün işlevini t...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Ambar Express adlı satıcıdan Vileda Turbo Temizlik Seti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde arıza yaptı, pedalı tam olarak dönmüyor ve suyu yeterince sıkmıyor. Yaklaşık 4 aydır bu pedal sorunu devam ediyor ve üründen hiç ...

Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından 7 Kasım tarihinde Vileda Turbo Metal paspas seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır aralıklı olarak kullanıyorum, her gün kullanılan bir ürün değil. Ancak yaklaşık bir haftadır paspası hiç kullanamıyorum. Pedal çalışıyor ve dönüyor olmasına rağmen paspas kısm...

Vileda marka pedallı turbo paspasımı geçen yıl Rize’de yerel bir marketten satın aldım. Ürünü aldıktan 4–5 ay geçmeden pedalı arızalandığı için kullanmayı bırakıp kaldırmak zorunda kaldım. Şu an pedala bastığımda, paspas boşken dönüyor ancak suya sokup kullanmak istediğimde ne dönüyor ne de sıkma i...

Vileda Turbo pedallı ürünü yaklaşık 2 ay önce Bursa Seyhanlar Gros Market’ten satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren pedal kısmında sorun yaşadım, pedal boşa dönüyor ve düzgün çalışmıyor. Bu durum üzerine ürünü aldığım markete başvurdum, ürün değişimi yapıldı ancak yeni verilen...

Trendyol üzerinden Vileda markalı pedallı mop ürünü satın aldım. Ürünü 14.02.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 3 ay sonra pedal kısmı bozuldu. Pedal şu an boşa dönüyor, sıkma işlemini yapmıyor ve mop sürekli sulu kalıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram TYA2025000049...

6 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo Set’i yalnızca 5-6 kez kullandıktan sonra pedal kısmı bozuldu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak üründe hiçbir değişiklik yapılmamıştı ve sorun devam ediyordu...

1 Ağustos’ta saat 20:00 sularında Çağrı Market’ten aldığım Vileda Spino Ultra otomatik temizlik setinin sopasında sorun yaşıyorum. Ürünü sadece ilk gün kullanabildim, sonrasında ise sopayı suyun içine koyup sıkmak istediğimde sopa kayıyor ve dönme işlevini yerine getirmiyor. 5 gün içinde toplamda 5 ...

08.12.24 tarihinde annemin hediye olarak aldığı Vileda Turbo paspas setinin 3 yıllık garantisini başlatmak için 16.12.24 tarihinde Vileda’nın müşteri hizmetlerini aradım. Bana b****@fhp-ww.com adresine mail atmam gerektiğini söylediler. Ben de buna istinaden görsele fiş ve ürünün barkod numarası res...

Ürünü geçen sene aldık. Üstünde 2 yıl garantili yazıyor ama hiç alakası yok çünkü kimseye ne ulaşabiliyoruz ne de birinden bir bilgi alabiliyoruz. Ürünün rulmanı arızalandı, çevirmede sıkıntı yaşıyor, doğal olarak paspası sıkmıyor. En azından parçayı gönderseler ben takacağım ama onu da yaptıramadım...

Vileda marka bir ürün satın aldık. Ancak, dört ay önce aldığımız ürünün başlığı dönmüyor. Ürün, üç kez garanti kapsamında servise gönderildi ancak iki kez herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Son olarak kova ve aparatları arızalı olabileceği düşüncesiyle birlikte gönderdik. Ancak bu sefer ...

Sayın İlgili, Ben, 17.01.2023 tarihinde Epttavm'nin dost boya mağazasından bir Vileda Turbo markalı temizlik seti satın aldım. Ürün satın alma tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamındadır. Ne yazık ki, ürünüm kısa bir süre sonra arızalandı ve 26.11.2023 tarihinde garanti kapsamında tamir edilm...

23.12.2023 tarihinde aldığım Vileda ürünün pedalı boşuna dönüyor. Daha önce 3 yıl aynı ürünü kullandım. Bu ürün 3 ayda bozuldu. Faturasını ilettim, ancak servisiyle ilgili olarak servise ulaşılamıyor. 'Bizimle iletişime geçin' yazıldı ancak cevap yok. 2 yıl garantisi olan ürünün servis ağı nasıl olm...

Aqua 8000 serisinden Vileda markalı şarjlı süpürge aldım. İki ay dolmadan su kazanının lastiği ve parçası eridiği için kapak tutmuyor. Yetkili servise başvurduğumda, su kazanının aksesuar kategorisinde olduğu ve garanti kapsamına girmediği belirtildi. Ancak biz bu makineyi Vileda'nın kalitesi için t...

Vileda Turbo setini dikkatli kullanmama rağmen sıkma bölümü bozuldu. Garanti süresi içinde servise ulaşamadım. Telefona cevap verilmiyor. Acilen yardım talep ediyorum. Satın aldığımda çok beğendiğim için ikincisini de kardeşime almıştım. Trendyol'a başvuruda bulundum ve ürünü satıcıya gönderdim; anc...

Amazon firması üzerinden 2ay önce Vileda marka temizlik kovası ürün aldık ürün arızalandı. Amazon firması ve Vileda turkey firması ile iletişim kuramıyoruz. Böyle firmalar satış yapmamalı. İnsanlar mağduriyet yaşıyor. Vileda gibi markanın garantisi var fakat iletişim kuracak servisi yok.

Ürünü aldıktan yaklaşık bir sene içinde pedal kısmı basıldığı halde dönmüyor, boşa dönüyordu. Bunu genellikle ikinci veya üçüncü pedala basıldığında yapıyordu. Ürünü aldığım firma ile iletişime geçtim, ürünün yenisini gönderdiler; fakat sıfır gelen ürün doğrudan arızalı çıktı. İkinci kez değişim yap...

Ben Vileda'nın en son çıkan ürününü aldım. Aldığımda pedalı inanılmaz ses çıkarıyordu, sonrasında sıkmadı. Haznesi Evidea'dan aldım, ürün bozuk çıktı. Kendim evde olmadığımdan ürün 15 gün elimde kaldı. 15 gün götürdüm Evidea'ya, kutuyu istedi. Yok deyince yapacak hiçbir şey yok diye bana Vileda'nın ...

Ben Trendyol'dan aldım yaklaşık 1 yıl bile olmadı pedalı boşa dönüyor. Servisi Anadolu yakasında ben Avrupa yakasında oturuyorum garantisi dolmadı yardımcı olursanız sevinirim. Kullanamıyorum. Sağlık sorunlarımdan dolayı almıştım ama kullanamadım. Yetkililerden yardımcı olmanızı rica ediyorum.