to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından 7 Kasım tarihinde Vileda Turbo Metal paspas seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır aralıklı olarak kullanıyorum, her gün kullanılan bir ürün değil. Ancak yaklaşık bir haftadır paspası hiç kullanamıyorum. Pedal çalışıyor ve dönüyor olmasına rağmen paspas kısmı sıkılmıyor, suyunu bırakmıyor.
Ürünü alırken 3 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü aldığım firma, sorunun çözümü için Vileda yetkili servisine yönlendirdi ancak yetkili servise nasıl ve nereye göndermem gerektiği konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum ve servise ulaşamıyorum.
Garanti kapsamında ürünü yetkili servise nasıl göndereceğim konusunda tarafıma açık ve yazılı bilgi verilmesini ve arızalı ürünümün ücretsiz şekilde, mümkünse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Elimde Trendyol sipariş bilgilerim ve faturam mevcuttur, istenildiğinde paylaşabilirim.
Trendyol dan Vileda Turbo pedallı paspas seti aldım. Ürün birkaç haftadır pedalda sıkıntı çıkarıyordu, basıldığı takdirde boşuna donuyor. Garantisi olduğu için Vileda yetkili servisine ulaşmaya çalıştım, fakat sayfada bulunan telefon numarası sürekli kapalı. Müşteri hizmetleri kısmında 'Talebinizi y...
Trendyol üzerinden 2 yıl garantili turbo pedallı Vileda satın aldım. 1,5 yılda sap kısmının üçgen başlıkla birleştiği yerde paslanmalar ve dökülmeler başladı. Bununla ilgili olarak kendi sitelerinden kayıt oluşturdum, dönüş yapılmadığı için de garantisinin bitmesine iki ay varken e-posta atmaya başl...
Vileda Turbo mop ürünümde yaklaşık 1 aydır pedal sorunu yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram ZP5202********34’dür. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, pedala her bastığımda mekanizma boşa dönüyor ve paspası yerleştirip bastığımda kesinlikle dönmüyor, paspası sıkm...
Trendyol üzerinden Vileda Turbo ürününü satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, daha bir hafta içinde pedal kısmı bozuldu. Faturam ve garanti belgem elimde mevcut. Sorunun çözümü için Vileda Türkiye’nin mail adresine faturamı ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü nereye ...
Vileda turbo adlı ürünü 7 Temmuz'da Trendyol firmasından satın aldım. Ancak ürün yaklaşık 1 ay sonra arızalandı. Görünürde her şey normal, pedal çalışıyor ama başlık hiçbir şekilde sıkılmıyor. Aldığım ürünü 1 ay kadar kullanabildim ve o günden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama sonuç...
Yorumlar