to read complaints and reviews, or file yours. 
Vileda turbo 2N1 pedallı temizlik setini aldım. Aldığımda üç yıl garantili yazıyordu. Pedala basınca döndürme kısmı bozuldu. Vileda şirketine ulaşıp garantiden nasıl faydalanabileceğimi sordum. Sadece mail olarak iletişime geçebileceğimi söylediler. Defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Yani garantisi devam eden ürünüm aldıktan altı ay içinde bozuldu Garanti için karşımda iletişim kurabileceğim birisi yok. Boşu boşuna o kadar para verdim. Yazık
Sayın Nehir Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum bizler için değerli olup, konuyla ilgili mesajınız ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Ürününüz garanti kapsamında olduğundan, yaşadığınız mağduriyet giderilecektir. Süreci başlatabilmemiz adına, ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti satın aldım pedallı 2. Kez bozuldu garantisi devam etmekte bu sorunu mail yoluyla viledaya bildirdim fakat hal...
26 Ocak 2023te Vileda Turbo 2 in 1 pedallı temizlik seti, mikrofiber paspas ve teleskopik sap aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Şu an ürünüm bozulduğu için ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesi ya da tamir edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ama birçok defa mesaj kutus...
Vileda Turbo temizlik ürünümün pedalı bozuldu, yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. 3 yıl garanti kapsamında olan bu üründen dolayı yardımınıza ihtiyacım var. İletişim numarası vs. bulamıyorum. Yedek parça veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Bunun için başvurabileceğim veya iletişime geçebilece...
Pazarama satıcısından Vileda markasının almış olduğum “Vileda Turbo 2 in 1 Pedallı Temizlik Seti” ürünümün pedal kısmı bozuldu. Vileda ile arayarak iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonları açmayıp 2 dakika bekletip kapatıyorlar. Mail ile sorunu anlatıp iletişim kurmaya çalıştım fakat bir dönüş a...
Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti aldım pedalı takılıyor garanti için Vileda ile iletişime geçmek gerekiyor. Güya 2 yıl garantili ürün. Tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. O kadar para verdik garantisi var diye. Müşteri hizmetlerinizi zaten bulamadım buradan inşallah yardımcı olursunuz.
Yorumlar