Ayıplı Ürün Vileda Turbo Pedallı

Ocak 2026 da Hepsiburada alışveriş merkezinden bir mağazadan iki yıl garantili Vileda turbo aldım. Öncelikle denemek için kullandım alttan akıtma yapıyordu ben suyu fazla koydum sandım bu arada. Sağ elimde tetik parmak rahatsızlığı olduğu için ürünü fazla kullanamadım ara sıra kullandığımda hep kovanın altında az su koymama rağmen su birikintisi oluyordu aslında çok önemsemedim arada ameliyat oldum ameliyatta elim iyileştikten sonra kovayı kullanmaya başladım ve sürekli akıntı yaptığını fark ettim daha sonra alışveriş yaptığım Hepsiburada platformuna yazdığım zaman sürenin geçmiş olduğunu bildirdiler ben de Vileda com T'ye mail attım bana ürünün nasıl olduğunu sordular buraya anlattığım gibi detaylı bir şekilde açıkladım ürünü fazla kullanmadığımı ihmal ettiğimi bunun iki yıl garantili olduğunu kendilerine ilettiğim halde uzun süre sonra cevap geldi tüketici hatası dendi ben bunun tüketimden kaynaklı olduğunu hiç sanmıyorum bu iki yıl garanti dedikleri laf olsun diye yazılan sanıyorum artık bu markaya hiç güvenim kalmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim. Bu arada az kullandığımı ispatlamak adına ameliyat raporumu dahi yolladım kendilerine gereğinin yapılmasını rica ediyorum