Çözüldü: Trafikte Telefonla Video Çeken Vigo Kuryesine Uyarı Ve KVKK İhlali Şikayeti

Sena · 2026-04-06T18:38:20+03:00

06.04.2026 tarihinde saat 17.45 sularında İstanbul Başakşehir İkitelli OSB Atatürk Bulvarı üzerinde aracımla seyir halindeyken bir Vigo kuryesiyle sorun yaşadım. Kurye motosikleti sürerken, trafikte olduğu halde elindeki telefonla beni videoya aldı. Hem trafikte telefonla ilgilenmesi hem de benim rızam olmadan görüntümü kaydetmesi beni son derece rahatsız etti. Trafikte bir sürücünün telefonla video çekmesi can güvenliğini tehlikeye atarken, aynı zamanda KVKK gereği izinsiz video kaydı alınması da kişisel verilerimin ihlali anlamına gelmektedir. Kuryenin plakasının 39 ile başladığını hatırlıyorum. Bu nedenle ilgili kuryenin tespit edilerek uyarılmasını, varsa çekilen görüntülerin silinmesini ve konuya ilişkin tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, ileride bu görüntülerin sosyal medyada ya da herhangi bir platformda paylaşılması veya yayılması durumunda, gerekli cezai ve yasal işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.

Vigo

Sevgili Sena B., Ben Operasyon departmanından Çağla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Trafikte Telefonla Video Çeken Vigo Kuryesine Uyarı Ve KVKK İhlali Şikayeti ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Vigo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Çağla.

Vigo

Sevgili Sena B., Trafikte Telefonla Video Çeken Vigo Kuryesine Uyarı Ve KVKK İhlali Şikayeti konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Vigo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Vigo Operasyon departmanından Çağla.