Viessmann Isı Yeni Alınan Klimalar Sürekli Arıza Veriyor, Çözüm Bulunamıyor

Ali · 2025-06-29T01:06:16+03:00

Merhabalar, Viesmaan marka VRF sistemli 6 adet klima aldım. Klimalar, adres değişikliği problemi olan E20 hatası veriyor. Servis bu durumu çözemiyor. Klimalar 20 günlük ve biz bu sorunu bir türlü çözemiyoruz. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Klimaları kullanamıyoruz. Servis birçok kez gelmesine rağmen gerekli çözümü bulamadılar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Klimalar Sürekli Arıza Veriyor, Çözüm Bulunamıyor

Ali

Viessmann Isı

29 Haziran 2025 01:063.263

Viessmann Isı

29 Haziran 2025 09:11 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın müşterimiz; Öncelikle başınıza gelen olay için üzgünüz, sistemde kayıtlı iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamadık. Cihazınızda ki arızanın ve mağduriyetin giderilmesi için elimizden gelen desteği vereceğiz. Cihaz seri numarası 7 ile başlayan 16 haneli barkod sayısı ve hizmet aldığınız servis bilgisi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092

Benzer Şikayetler

Viessmann Klima İle Yaşanan Servis Sorunları

Ümit

Viessmann Isı

7 Şubat 2025 21:285.040

Viessmann marka klima aldık. Cihazı aldığımızdan beri hiç verim alamadık. İki sefer arama yapmamıza rağmen, 20 gündür ça...ğrı merkezine yaptığımız arıza kaydına ne bir dönüş yapıldı ne de bir cihaza müdahale edildi. Kesinlikle satış sonrası servis ağı yetersiz. İlk ve sondu Viessmann.

Viessmann Servis Gecikmesi İşimizi Zora Soktu

Ali

Viessmann Isı

6 Ağustos 2024 14:063.617

Viessmann klima aldım 20 gün önce hâlâ servis gelip takmadı. Burası dükkan ve sıcak olduğu için müşteriler havasızlıktan... şikayet edip bir şey almadan çıkıyorlar. Servisi 10 defa aradım zahmet edip telefonlarına bakma gereği bile duymuyorlar. Bir daha da asla almam aldırmam Viessmann

Viessmann Klima İle Sürekli Sorun Yaşıyorum!

Zeki

Viessmann Isı

20 Haziran 2024 10:362.907

Viessmann klima aldığım günden beri kullanamadım. Odalardan biri çalışıyorken diğer odalardan ses geliyor ve verimli çal...ışmıyor. Ekip çağırdım, 20. aramada geldiler. Arıza elektrikte dediler. Elektrikte olmadığını bildiğim halde elektrik onların dediği gibi yaptırdım, yine çalışmıyor. Bütün aramalar...

Çözüldü

Viessmann Klimamın Kurulumu İçin Günlerce Beklemek Zorunda Kaldım

Baran

Viessmann Isı

4 Ağustos 2025 12:192.508

"Viessmann klima kurulum süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi buradan paylaşmıştım. Şikayetimin ardından Viessmann müşteri temsilcisi çok kısa sürede benimle iletişime geçerek hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde yeni servis randevumu oluşturdu. İlgili ve profesyonel yaklaşımları için hem müşteri hizmetlerine hem de Viessmann ekibine teşekkür ederim. Bu yaklaşım, markaya olan güvenimi pekiştirdi."

Viessmann Klima Isıtma Sorunu Ve Servis Yetersizliği

Halil

Viessmann Isı

8 Ocak 2024 15:455.277

1.5 ay önce 18 BTÜ klima aldım ısıtmıyor 3 defa arıza oluşturdum 3 defa servis geldi. Yaptık diyorlar fakat 2 gün sonra ...yine aynı oluyor. Müşteri temsilcisine şikayet kaydı oluşturuyoruz dönüş olmuyor. İade talebi oluşturuyoruz geri dönüş olmuyor kısacası Viessmann malının arkasında durmuyor biz ald...