to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimalar Sürekli Arıza Veriyor, Çözüm Bulunamıyor
29 Haziran 2025 01:063.357
Merhabalar, Viesmaan marka VRF sistemli 6 adet klima aldım. Klimalar, adres değişikliği problemi olan E20 hatası veriyor. Servis bu durumu çözemiyor. Klimalar 20 günlük ve biz bu sorunu bir türlü çözemiyoruz. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Klimaları kullanamıyoruz. Servis birçok kez gelmesine rağmen gerekli çözümü bulamadılar.
29 Haziran 2025 09:11 (Şikayetten 8 saat sonra)
Sayın müşterimiz; Öncelikle başınıza gelen olay için üzgünüz, sistemde kayıtlı iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamadık. Cihazınızda ki arızanın ve mağduriyetin giderilmesi için elimizden gelen desteği vereceğiz. Cihaz seri numarası 7 ile başlayan 16 haneli barkod sayısı ve hizmet aldığınız servis bilgisi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
Merhaba, aynı sorun bizim işyerimizde de var sürekli e20 hatasını veriyor. Teknik eleman 2 kez geldi ikisinde de sıkıntı yok deyip gitti. Ama nedense bir türlü oda buz gibi soğumuyor ve serinletici bir üfleme yok. Çok az bir miktarda serin üflüyor sadece. Ama ilk başlarda buz gibi yapıyordu sonradan böyle oldu. Bir kere kartını değiştirdiler düzeldi o zamanki sorun sadece içerideki haftayı döndürmesiydi ve kanatlarının ikisi calısmıyordu. Ama simdi ise hiç serin üflemiyor ve istenilen ısıya düşürmüyor odayı. :/