to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Su Arıtma Cihazı İçin Filtre Ve Servis Bulamıyorum
Viessmann Vitopure S4-RO-U su arıtma cihazını yaklaşık 1,5 yıl önce Viessmann Türkiye’nin Hepsiburada mağazasından satın aldım ve İzmir Karşıyaka’da kullanıyorum. Cihazın filtrelerinin değişmesi gerekiyor, çünkü son iki aydır arıtma suyunun tadı acılaşmaya başladı. Ancak, Viessmann Türkiye’yi üç kez aradım ve İzmir’de 6-7 farklı servisi denememe rağmen ne filtrelerini bulabildim ne de servis hizmeti alabildim. Distribütör beni yerel servislere yönlendiriyor, fakat görüştüğüm servisler klima veya kombi servisi olduklarını, su arıtma cihazına hizmet veremediklerini belirtiyorlar.
Cihazımın garantisi devam ediyor ve elimde faturası mevcut. Yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım bu cihaz için iki aydır çözüm bekliyorum. Sadece cihazın filtrelerinin değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
Çözülemeyen sorun defalarca görüşme. Şikayet var sonrası ertesi gün bana ulaşıldı sorun çözüldü. Teşekkürler...
