to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann Trend model kombi kullanıcısıyım. Balıkesir Ayvalık’ta yaşıyorum. İki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, sürekli olarak tüm temsilcilerin dolu olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca, “bize ulaşın” bölümünden de yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Kombimin garanti kapsamında olan termostat kurulumu için destek almak istiyorum. Yetkili servis ve web sitesi üzerinden de başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri numaramı ve iletişim bilgilerimi de paylaştım.
Bu kadar ödeme yaptığımız ürünlerde, bu kadar zor ulaşılabilir bir müşteri hizmeti anlayışını kabul edemiyorum. Termostat kurulumu için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Viessmann'a 31 Aralık 2023 tarihinde farklı isimler adına 9 adet kombi için Viessmann'ın oda termostatı kampanyasına başvuru yaparak, 29 Ocak 2024 tarihinde Rize İlindeki "Lazer Isı" isimli Viessmann Servisinden 9 adet Viessmann Trend 25-29 kW model kombiyi satın aldık. İlçemize doğal gaz yeni gelme...
Viessmann kombi kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradım. Teknik destek için aktarıyoruz bilgisi ile 25 dakika beklettiler ve cevap vermediler. Sitelerinde bulunan bize yazın bölümüne yazdım. Dönüş yapmadılar. Teknik desteğe ihtiyacım var ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Satış sonrası Çok ...
Viessmann Connect kombi Bugün musluklara gelen sıcak su akışı varken peteklere sıcak su gelmiyor, buna rağmen kombide herhangi bir arıza işareti yanmıyor. Bunun üzerine Van yetkili servisini aradım, telefonlara bakan olmadı. Müşteri hizmetlerini (08503098492) aradım, E*** isminde bir müşteri temsilc...
Viessmann Trend model kombimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak su hortumunda çatlama ve buna bağlı su kaçağı problemi yaşıyorum. Bu sorun, hem benim hem de çevremdeki birçok kullanıcının başına gelmiş durumda ve kronik bir arıza olarak görülüyor. Geçen yıl komşumun aynı arıza oluştu, kombiler ayn...
Yorumlar