to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Manavgat’ta Ender Isı Soğutma’dan seri numarası 7272678523220126 olan Viessmann 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. 2025 Ağustos ayında aldığım klimada, daha en baştan itibaren garanti kaydının kendi adıma yapılmadığını ve kurulumu yapılırken Wi-Fi aparatının hiç takılmadığını fark ettim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili bayi ve yetkili servisle defalarca görüştüm. Telefonda ve yüz yüze görüşmelerimizde sorunu çözmek istediklerini söylüyorlar ancak bugüne kadar ne garanti kaydı düzeltiliyor ne de Wi-Fi cihazı takılıyor, süreç sürekli oyalanarak uzatılıyor. Ödemeyi de kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, satış sonrası hizmet anlamında hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Viessmann ve ilgili bayiden, klimamın garanti kaydının derhal kendi adıma düzeltilmesini ve satışta vaat edildiği şekilde Wi-Fi aparatının ücretsiz olarak temin edilip takılmasını talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Viessmann'dan 2024 Mayıs ayında iş yerimiz için 26 adet klima aldık. Klimaları aldığımız Antalya merkezli Ant Tekno firması cihazları getirip taktı. Ancak defalarca söylememize rağmen klimalarımızı garanti kapsamına almadılar. İlgili firmadan Ö**** (Antalya Tok Tok Ticaret) isimli şahıs, garanti kap...
Viessmann Vitoclima 300-S/HE model klimam yaklaşık 2 buçuk aydır soğutmuyor. Afyonkarahisar’daki adresimde kurulu olan klimamda bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Klimanın gazının bitmiş olabileceğini düşünüyorum; kış döneminde kullanmadığım için fark etmemiştim, ancak 3 aydır cihazın soğutma işl...
21.01.2025 tarihinde satın aldığım Viessmann marka klimam, montajdan sadece 2-3 ay sonra inanılmaz yüksek bir sesle çalışmaya başladı. İzmir Çeşme’de yaşıyoruz ve bölgede doğalgaz altyapısı olmadığından tek ısınma ve soğutma kaynağımız bu klima. Cihaz servise gönderildi, ancak tamiri tam 2 hafta sür...
Viessmann marka klima aldım sıfır olarak. Seri numaralarını 444 9 092 numaralı hatta ilettim. Montaj için iletişime geçileceğini söylediler ancak geri dönüş sağlanmadı. 444 9 092 numaralı hattı tekrar aradığımda saatlerce aramama rağmen tekrar dönüş veya ulaşım sağlayamadım. Viessmann Alman markası ...
Yorumlar