Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Viessmann Klima Kurulumu İçin Servis Hizmeti Gecikiyor

profile
08 Ağustos 2025 09:39
2.554

Viessmann Vitoclima 050 Pro 24.000 BTU inverter Split Klima R32 a Beyaz model klimayı yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Satın alma işleminden bu yana, yönlendirilen servis tarafından kurulum bir türlü yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir düzenli planlama yapılmadı ve servis hizmetinden kesinlikle memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerinden de memnun kalmadığım için Viessmann’ı kimseye önermiyorum.

Klimanın kurulumunun Çayırova/Kocaeli adresinde bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
08 Ağustos 2025 09:42 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın müşterimiz; Öncelikle başınıza gelen olay için üzgünüz, Cihazınızda ki arızanın ve mağduriyetin giderilmesi için elimizden gelen desteği vereceğiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092

08 Ağustos 2025 13:41
Gökçe
Gökçe
13 Ağustos 2025 19:16

Hiçbir şekilde yardım sağlanmamaktadır. 1 kere arandım çalıştığım için müsait değildim sonra bir daha aranmadı. Eşim sürekli servis bulmaya çalışıyor farklı markadan kurutma makinesi da aldık 1 hafta içinde kuruldu. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri ve teknik servis görmedik. Klimayı da iade edeceğiz. Bir daha da aslan Viessmann marka hiçbir ürün almam. Kimseye de önermiyorum.

14 Ağustos 2025 10:26

Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, enkısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse İletişime Geçmedi

profile
16 Temmuz 2025 09:22
4.111
kurulum-icin-gunlerdir-bekliyorum-kimse-iletisime-gecmedi-2.pdf
kurulum-icin-gunlerdir-bekliyorum-kimse-iletisime-gecmedi-1.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Viessmann Klima Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
12 Ağustos 2025 16:08
3.129
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Viessmann Isı Aldığım Klimayı Kurduramıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

profile
07 Ağustos 2025 18:24
2.552
viessmann-isi-aldigim-klimayi-kurduramiyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg

profile
16 Haziran 2025 21:22
3.468
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 23:56
2.664
"Gelen ekibe ve firmaya ilgive alakaları için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz