to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Isı Yetkili Servisten Yüksek Ücret Ve Saygısız Davranış!
Viessmann Vitodens 50 model kombim için Eylül 2025’te Malatya’daki yetkili servise başvurdum. Doğanşehir’e sadece kontrol işlemi için benden 7.000 TL ücret talep edildi. Sadece bir kere gelmesi gerekirken, iki kere geleceğini ve bir kere gelmesinin yeterli olmayacağını söyledi. Ayrıca yetkili servis çalışanı bu şahıs, bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve henüz başka bir çözüm yolu denemedim.
Özsu Teknik’ten y*** isimli şahıs hem yüksek ücret talebinde bulundu hem de "işine gelirse" şeklinde saygısızca bir üslup kullandı. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Talep edilen ücretin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını ve böyle kişilere servis yetkisi verilmemesi gerektiğini belirtmek isterim.
Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için cihaz seri numarasını yazmanızı ve size bırakılmış olan yetkili servis formunu sisteme yüklemenizi, servis formu yok ise servisin iletişim numarası firma adını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
Özsu teknik Yunus Karaağaç
