to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann Vitopend 100 model kombi sahibiyiz. Kıracı olarak oturduğumuz evdeki kombiden kaynaklı arıza (çalışmıyor ve su akıtıyor) aşağı katımızda oturan şahıs ve site yöneticisi tarafından bize bildirildi, aynı gün ev sahibimize haber verildi. 12 Ekim 2024 tarihinde Ada Teknik Silivri servisiniz kombideki arızanın tespiti için evimize geldi. Kombinin sıcak su ve petekleri çalıştırmadığını belirttik, tespit etti. Kombinin çalışması için eskimeden kaynaklı olan sadece su giriş tribünün arızalı olduğu konusunda rapor hazırladı. Parçanın geldiği tarafımıza haber verildiği gün randevu verdik, 22 Ekim 2024 tarihinde anılan parçayı değiştirdiğini belirten servisiniz, kombiyi çalıştıramadı. Bu sefer elektronik kart bozulmuş şeklinde sözlü olarak ifade etti. Dolayısıyla kombinin arızasını eksik tespit ederek ve kombinin arızasını gidermeyerek tamiratı eksik bıraktı. Bunu servise söyleyince de kombiyi sanki biz bozmuşuz gibi şifahen bizi suçladı ve kombinin tamiratını yapmadan adresimizden ayrıldı. Servisinizin ilk tespitinden itibaren kombiye hiçbir müdahalede bulunmadık, başka servis çağırmadık, nasıl ayarladıysa o şekilde beklettik. İlk tespitinde kombinin çalışmadığını gördüğü halde tüm gerekli parçalar rapora yazılmadı, rapor eksik hazırlandı. Servisinizin hatasından dolayı dairemize ait diğer faturalar fahiş oranda yüksek geldi. Şikayetçiyiz. Maddi ve manevi zararımızın giderilmesini talep etmekteyiz. Servisinizin hatasını giderip, kombinin çalışır vaziyette olacak şekilde acilen tadilatını talep etmekteyiz. Şikayetçiyiz. Her kanaldan Viessmann genel müdürlüğe bildirdik 20 gün önce. Halen mağduriyetimiz giderilmemiştir. Tarafımızda arıza raporu bulunmaktadır.
Viessmann sizin kayıtlarınızda mevcut, Viessmann Vitopend 200 kombi kullanıma başlamış olduğum bu tarihe kadar özellikle garanti süresi içindeyken aynı arızayı birçok kez yapmasından dolayı ve genleşme tankının değiştirilmiş olmasına rağmen, Viessmann ile yazışmalarımda bu kombiyi Viessmann 100 ile ...
Viessmann kombimi tavsiye üzerine, piyasaya göre fiyatı yüksek olmasına rağmen 2 yıl önce aldım. Bir yıl aktif kullandım ve daha sonra 1 yıl şehir dışında olduğum için kullanmadım. Bu yıl kombimi çalıştırdığımda, ocak ayında barında düşüklük ve peteklerden su sesi gelmesi sebebiyle arıza kaydı oluşt...
Tam 1 önce evimde sorunsuz çalışan kombime (Viessmann Vitopend 100) yıllık bakım için Viessmann/Ümraniye teknik servisinden hizmeti aldım. (900 TRY) Teknik servise gelen teknisyen kombimde ateşleme aparatının değişmesi gerektiğini bildirdi, fiyat verdiler değişim sağlandı (1.200 TRY) o gün bugün 1 a...
Viessmann Vitopend 100 kombimin arızası nedeniyle 9 Aralık cumartesi günü Denizli Viessmann yetkili servisle iletişime geçip randevu aldım. 11 Aralık pazartesi günü yetkili servisten biri gelip tamir için baktığında parçanın değişmesi gerektiğini bugün içinde getirebileceğini söyleyip kombimi parçal...
Viessmann marka kombim su akıtıyordu ve tamir ettirdikten sonra 1 ay geçmeden yine aynı şey oldu. Aynı arızayı tekrar verdi ve servis tekrar geldiğinde parça değişeceğini söylediler. Bir gün sonra tekrar geldiklerinde parça değişeceğini bilmiyorduk dediler. Birbirlerinden haberleri yok ve bir haftad...
Yorumlar