Vienna Life ile birkaç aydır hayat sigortası süreciyle ilgili birçok kez, hem uçuş öncesi hem uçuş sonrası hem de uçuş aralarında farklı temsilcilerinizle görüşmeler yaptım. Tüm bu görüşmelerde bana sorulan sağlık ve geçmişime dair soruların tamamına doğru ve eksiksiz cevap verdiğimi özellikle belirttim ve sizlere bu konuda açıkça güven duydum.
Sivil havacılık sisteminde yer alan tüm sağlık bilgilerimi, yani son derece mahrem kişisel verilerimi de sizinle paylaştım. Bu doküman üzerinden beyanlarımın doğruluğu net bir şekilde görülmesine rağmen, görüştüğüm satış temsilciniz bu dokümanı WhatsApp üzerinden bana gösterdikten hemen sonra sildi. Bunun hukuki bir delil bırakmama amacı taşıdığını düşünmeme sebep oldu.
Tüm bu süreçte bana sürprim uygulamasından hiç bahsedilmezken, daha sonra bir anda poliçeye yüzde 25 oranında sürprim uygulanacağı ortaya çıktı. Ardından benden, bu durumu tolere etmek adına “yalan beyan” vermem yönünde açıkça talepte bulunuldu. Bir sigorta şirketinin, olası 12 senelik bir iş planı yaparken daha en baştan gayriahlaki yöntemlerle, müşterisinden yalan beyan isteyerek sözleşme sürecini yürütmeye çalışması, benim için tamamen güven sarsıcı bir durumdur.
Başlangıçta niyetim, sürprimsiz ve tamamen doğru beyanla poliçemi başlatmak ve uzun vadeli bir çalışma yapmaktı; ancak yaşadığım bu olaylardan sonra artık bu firma ile kesinlikle çalışmak istemiyorum. Bugüne kadar profesyonel hayatımda sağlık poliçemi neredeyse hiç devreye almadan, kurallara uyarak sürdüm ve meslek hayatımı da bu şekilde tamamlamak istiyorum. Buna rağmen benden yalan beyan istenmesi, hem mesleki hem de kişisel etik değerlerimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Şu aşamada Vienna Life ile tüm süreçlerimin sonlandırılmasını, kişisel ve sağlık bilgilerimin korunması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu tür uygulamalara ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar