Viennalife Uygulamasında Şifre Blokesi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Viennalife uygulaması olan v Touch'a giriş yaptığım şifrem bloke oldu ve şifremin blokesini kaldırabilmek için en az 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma çözüm üretilemedi. Yaklaşık bir aydan fazla süren bu durum karşısında ilgili kurumun Genel Müdürlüğünü aradım. Şikayet kayıtları açıldı vs. Ama hala çözüm üretilmesi adına bir girişim yok. Sadece bloke kaldırma konusu gibi basit bir sorun karşısında acı kalan bir firmanın birikimli hayat sigortası ödemesi nasıl olacak şimdiden düşünmeye başladım. Saygılarımla.