to read complaints and reviews, or file yours.İptal Kesintisinde Sözleşme Dışında %50 Ve %60 Talebine İtiraz
Vienna Life Emeklilik ve Hayat ile yaptığım hayat sigortası kapsamında 20 Nisan 2023 tarihinden bu yana her ay 2.485 TL prim ödemekteyim ve şu ana kadar toplam 61.593 TL ödeme yaptım. 17.06.2026 tarihinde poliçemin iptali için talep oluşturdum ve sözleşmede açıkça belirtilen %30’luk kesinti oranını kabul ettim.
Ancak bugün acenteden tarafıma bir telefon geldi ve kesinti oranının %50 ya da %60 olacağı söylendi. Bunun üzerine sözleşmemi tekrar detaylı olarak okudum, özellikle 5 yılı doldurmadan iptal durumunda daha yüksek bir kesinti yapılacağına dair bir ibare aradım fakat böyle bir ifade bulamadım. Buna rağmen, 5 yılı tamamlamadığım için bu oranda kesinti yapılacağı tarafıma iletildi.
Ben, imzaladığım sözleşmede yazan şartların aynen uygulanmasını ve iptal işleminde en fazla sözleşmede belirtildiği gibi %30 oranında kesinti yapılmasını talep ediyorum. Sözleşmede yer almayan ek bir kesinti oranının tarafıma sonradan dayatılmasını kabul etmiyorum ve iştira talebim için oluşturulan 9301167 numaralı talebimin sözleşme hükümleri doğrultusunda düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Acente ile görüştüm durumu şöyle değerlendirmeye aldım iptal etmeyip 49 ay sonrası kesinti oranını düşürüp iptal edeceğim en son gelişme bu
