to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptalinde Verilen %20 Kesinti Sözü İle %47 Kesinti Arasındaki Çelişki
Vienna Life’tan 2615521 numaralı hayat sigortası poliçemi 22 Eylül 2022 tarihinde başlattım. Poliçe düzenlenirken, 5 yılın sonunda poliçeyi iptal etmek istersem ana param üzerinden yaklaşık yüzde 20 oranında kesinti yapılacağı bilgisi verildi.
27 Şubat 2026 tarihinde poliçe iptali için başvuru yaptığımda ise, bu kez ana param üzerinden yüzde 47 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Ana paramın 4.760 dolar olduğu, tüm kesintiler sonrasında bana ödenecek tutarın ise yalnızca 2.233 dolar olacağı bilgisi verildi. İlk başta belirtilen oran ile şu an karşıma çıkan oran arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu farkın “risk kesintisi” gibi adlar altında bu kadar yükseltilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Poliçe başlangıcında tarafıma beyan edilen şekilde, toplam kesinti oranının yaklaşık yüzde 20 civarında olacak şekilde düzeltilmesini ve iade tutarımın buna göre yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Sözlü olarak verilen taahhüt ile bugün karşıma çıkan yüksek kesinti oranı arasındaki çelişkinin giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; poliçenizin tarafınızca imzalanarak başlatıldığı ve akabinde poliçenizle ilgili tüm dokümanların sizinle paylaşıldığı görülmüştür. Bu kapsamda, sahip olduğunuz ürüne ait tüm esaslar, poliçenizde 14 punto ile belirtilen kesinti oranları ve ilgili bilgiler, özel şartlar dokümanında yer almaktadır. Ayrıca, poliçelerinize ait tüm önemli bilgileri ve kesinti oranlarını içeren bilgilendirme görüşmesi tarafınızla gerçekleştirilmiş olup, bununla birlikte, ek olarak 24.09.2022 tarihlerinde tüm bilgileri içeren bilgilendirme mektubu (Hoşgeldiniz Mektubu) kayıtlı e-posta adresinize gönderilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba mağdurlar grubunda herkes ayn sorunu yaşıyordu, lakin dün aldı herkes iadesini Google'a uğr iade yazın çıkıyor iade sağlayıcı