Vienna Home

8 Mart 2025'te Viennahome mağazasından Pinterest koltuk takımı sipariş ettim ve toplam 33.800 TL’nin yarısını ön ödeme olarak gönderdim. Ürün teslimatında kalan tutarı ödemem istendi, ancak ürünler paketli olduğu için kontrol edemedim. Ödeme yaptıktan sonra yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Fir...

Ocak ayında Vienna Home Keçiören şubesinden Pinterest koltuk takımı, yemek odası takımı ve baza, başlık, yatak aldım. Teslimat tarihi 15 Nisan olarak belirtilmişti, ancak Haziran ayına ertelendi. Haziran 4'ünde teslim edileceği söylendi fakat ürünler gelmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlara cev...

Vienna Home'dan 22/04/2025 tarihinde yatak odası takımı ve bir adet 7 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ödemenin tamamını yaptım. Sipariş fişinde 27/05/2025 teslim tarihi belirtilmişti. Bu tarihte ilk erteleme oldu. Mağazaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağazaya gidip bahaneleri dinledim ve ...

5 Mayıs tarihinde mobilya aldık, sipariş sözleşmemiz var, 25 bin tl peşinat ödedik fakat fatura verilmedi. Tahmini teslimat tarihi 15 Hazirandı, fakat buradaki yorumları görüp teslim etmeyeceklerini anlayınca konuşmak için gittik. Sahibi ile görüştük. Bilgisayardan bazı kontroller yapıp koltuk ve ya...

Sinirlenmemek, çıldırmamak elde değil. 45 gündür eksik parça ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bayram haftasına gitmeden bu hafta teslim edileceği söylenen ürünler, şimdi bayram sonrası 20 Haziran'a ertelendi. Tek iletişim kurduğum kişi E*** Hanım idi. Ancak telefon kendisinden alınarak E** Bey'e ...

Ankara Yenimahalle'de bulunan Vienna Home'dan 15 Nisan da almış olduğum koltuk takımı taahhüt edilen 1 aylık süreyi aşmış tam tamına 2 ay olmuş hala teslim edilmemiştir. Bu insanları mağdur etmekten başka bir şey değildir. Arıyoruz telefonlara da bakmıyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Konu...

27.04.2025 tarihinde (adresi: Pamuklar Mahallesi Kızılcahamam Caddesi No: 118/A, Ankara, Turkey, 06000) olan Vienna Home işletmesinden O*** Bey adlı kişiden Pinterest koltuk takımı bohem düğün paketi satın aldık. Ödemenin %50'sini yaptık. Toplam tutar 100 bin TL, 50 bin TL'sini önden verdik. Kalanı ...

13.04.2025 tarihinde peşin ödemeli koltuk takımı aldım ve binbir çile sonucu 03.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün teslim edilmesi için 386 kez mağazayı aramışım ve sadece 12 aramamda mağaza telefonuma cevap verdi. Cevap verdikleri aramalarda ise hep bugün yarın diyerek oyalandım. Satış sırasın...

Ürünümü Kızılcahamam Caddesi'ndeki şubeden sipariş verdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen, defalarca teslimat sözü verilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. 3 ay geçtikten sonra ise arayıp IBAN bilgilerimi istediler ve kaporamı iade edeceklerini söylediler. Ürünler yok, bu nasıl bir iş ahlakı?

21.04.2025 tarihinde Yenimahalle şubesinden düğün paketi ve koltuk takımı aldık. Kredi kartıyla ödememizi gerçekleştirdik. En erken teslimat süresinde ürünlerimizi teslim almak istedik. 30 gün içinde teslim edileceği, birkaç gün de her ihtimale karşı gecikme süresiyle 26.05.2025 tarihinde teslim edi...

1 Mayıs 2025'te Bohems marka koltuk takımını 42 bin TL kredi kartı ile satın aldım. Satış temsilcisi, ürünün 30 günde teslim edileceğini söyledi. Taşınacağımızı ve daha erken gelip gelemeyeceğini sorduğumuzda ise 20 gün süre verdi. Elimizdeki evrakta ise 02.06.2025 teslimat tarihi belirtilmişti. Dah...

6 Nisan 2025 tarihinde 10 bin TL kaporasını verdiğim koltuk takımını hâlen göndermiyorlar. Aylardır oyalıyorlar. Şubede yetkili kimse yok, çalışan bayan ilgilenmiyor. Telefonlara ise zaten bakan yok. 'Nereye şikayet ederseniz edin' diyorlar. Koltuklar gelecek diye eski koltukları attım, para iadesi ...

Ürünleri teslim etmiyorlar. Sizi sürekli erteleyip, tatlı dilleriyle sözlerinde durmuyorlar. Israrla dükkâna gidince, size iftira atıp polis zoruyla dükkândan kovuyorlar. Fatura vermeden satış yapıyorlar. 'Git, hakkını tüketici hakem heyetinde ara.' deyip paranıza ve malınıza el koyuyorlar. Mağdur o...

Burda okuduklarınızı asla yabana atıp gidip alışveriş yapıp paranızı, psikolojinizi bu insanlar için harcamayın. 20-30 fazla verin. Sağlam temiz dürüst güvenilir insanlardan alışveriş yapın. Mağaza sahibi ve çalışanlar hak ve hukuktan bir haber daha doğrusu hak hukuk anlayışları farklı ne demek iste...

Yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. 21 nisanda aldım. 28 bin tl ön ödeme yaptım. 1 haziranda kesin gelecek denen mobilyam bayramdan sonraya kaldığı söyleniyor, bunu da geçtim daha teslim almadığım ürünün taksit ödemesini istiyorlar. Kesin lafına bu kadar takılmayın dediler ve bunu söyleyen sad...

Bu mağazadan 7 Nisan'da bir oturma grubu siparişi verdim. Parasını peşin ödedim, en geç 7 Mayıs'ta gelir dediler. Hâlâ bekliyoruz, arıyorum, cevap vermiyorlar. Bazen cevap verdiklerinde ise şu tarihte gelecek diyorlar, o tarih geliyor, başka bir tarih veriyorlar. Sürekli oyalıyorlar, ben de Tüketici...

Ocak ayında koltuk takımı aldım, 37.000 lira ödeme yaptım. Mayıs ayında teslimat yapılacağı söylendi, ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Haziran ayında düğünüm olduğu için mağduriyet yaşadım. Telefonlara cevap verilmiyor ve her gün oyalıyorlar. Ürününüz gelecek diye gün verip ardından telefonları...

Ürünümüz teslim edilmiyor. Sürekli erteleniyoruz. Üstelik Yenimahalle mağazasındaki sözde müdürüm diyen bayan çok u ka la sıkışınca bizi mağazadan kovmaya kalkıştı sanki babasının malini satıyor eşyanızı vermiyorum paranızı vermiyorum gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun dedi... Üstelik Instagram...

Keçiören şubesinden pinterest koltuk takımı aldık. Koltukları belirtilen tarihte teslim etmediler, aradığımızda açmıyorlar, sürekli erteliyorlar, en son eşimi engellemişler. Bir yargı çalışanı olarak tüm hukuki haklarımı sonuna kadar ve en hızlı şekilde kullanacağım.

Ocak ayında taksit ödemesine başladığım, 15 Mayıs'ta teslim edileceği söylenen ürünler için 15 gündür 4-5 farklı numarayı aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Telefonu nadiren açtıklarında ise sadece oyalamak için ileri bir tarih veriyorlar. Dükkana gittiğimizde de aynı şekilde davranıyorla...

Vienna Home Mobilya Sanatı isimli markanın Keçiören, Ankara'da iki şubesi bulunuyor: Biri Kızlarpınarı Caddesi'nde, diğeri Pamuklar Mahallesi'nde. Biz koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa sandalye konsol aldık. Ocak ayında sipariş oluşturuldu ve mayıs ayında teslimat yapılacağı söylendi. Ancak ...

15Mayısta aldığım ürünlerim hala teslim edilmedi. Her hafta çarşamba gelecek diye söz verilip asla teslim edilmiyor. Telefonları asla açmıyorlar. Mağazaya gittiğimizde ise bir sürü müşteri şikayet ediyor. Peşin paramla satın aldığım ürünlerin kaç gün geçti. Üzerinden para iadesi dahi yapmıyorlar

Mağaza ilk kurulduğu dönemde ürünleri peşin olarak aldım. Fakat mağazada yeteri kadar görebileceğim takım olmadığı için, mağazadaki satış yetkilisi bana, 'Şimdi ödeme yapın, mağazamız tam anlamıyla kurulduğu zaman yine sizlere beğendiğiniz takımı, seçtiğiniz takımı getireceğiz.' dedi. Buna güvenerek...

12 Nisan tarihinde peşin parayla satın almış olduğum ürünler, teslim tarihi 12 Mayıs gözükmesine rağmen teslim edilmedi. Daha sonra onlarca defa arayarak ulaşabildim ve 25 Mayıs teslim tarihi olarak belirtildi ama 25 Mayıs'ta da kimse gelmedi. İşin daha ilginç tarafı asla bilgi verilmiyor ve firmay...