to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Sonrası Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, İlgisizlik Ve Mağduriyet
Mağaza ilk kurulduğu dönemde ürünleri peşin olarak aldım. Fakat mağazada yeteri kadar görebileceğim takım olmadığı için, mağazadaki satış yetkilisi bana, 'Şimdi ödeme yapın, mağazamız tam anlamıyla kurulduğu zaman yine sizlere beğendiğiniz takımı, seçtiğiniz takımı getireceğiz.' dedi. Buna güvenerek ve inanarak siparişimizi verdik. Hatta düğün sürecimizde olduğumuz için, bir anda peşin ödemenin bizi çok sarsacağını ilettim. Fakat o dönem, peşin ödeme yapmazsak böyle bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Mecburen ödemeyi yaptım. Sonunun güzel olacağını düşündüm. Daha sonra 1 Nisan itibarıyla iletişime geçtim, mağazaya gittim. Mağazada bana böyle bir şeyin olmayacağını, seçtiğim ürünü getireceklerini söylediler. Fakat ben bu ürünü kesinlikle seçmedim. Oraya yazılmasının sebebi, ücretini ödediğimiz bir şeyi göstermekti. Ücreti peşin ödediğim için artık yapacak hiçbir şeyim yoktu. C***** Bey ile görüştüm, o da fiyat farkı alarak bana ürünleri göndereceklerini söyledi. Yapabilecek hiçbir şeyim kalmamıştı. C***** Bey o dönem telefonlarıma cevap veriyordu, gayet ilgiliydi ve yardımcı olmaya çalışıyordu. Fakat daha sonra kendisinin işten ayrıldığı söylendi ve ulaşamadım. Ardından sürekli olarak 'bugün, yarın, haftaya' diye ertelenerek oyalandım. Bir gün artık canıma tak etti, telefonda sinir krizi geçirdim. Yeni evleniyorum, ev tuttum, eşyalarım hep ortalıkta, yatacak yerim yok deyip sinirden ağlamaya başladım. Gerçekten çok perişan bir haldeydim. Onlara güvenerek ev tutup eve çıktım, eşyaların gelmesini bekledim ama günlerce koltukta yatmak zorunda kaldım. Ardından orada çalışan, gerçekten beni dinleyen ve anlayışla yaklaşan E*** Hanım sorunumu çözdü. Elinden geldiği kadar yardımcı olmaya çalıştı. Ürünler akşam geldi ve geliş saati akşam saat 22.30'du. Yeni taşınmış olduğum binadaki bütün komşularıma çok mahcup oldum. Keşke sadece bu mahcubiyetle kalsaydım. Ürünler trajikomikti: dolap aynasının kenarları tamamen deforme, yatak başlığı istediğim başlık değil ve yırtık, yatak bazası patlak, yatak ayakları demirden bir ayak. Ben böyle bir şey kesinlikle istememiştim, özellikle yatak ayaklarının eşyalarla uyumlu olmasını istemiştim, tamam dediler. Bir adet komodinin ayağı kırık, makyaj masamızın ayağı yok. Çekmeceler ise açılmıyor, ne kadar kalitesiz bir malzeme kullanıldığını anlayın artık. Çekmecelerde tekerlek yok, resmen şaka gibi bir şey. Fotoğraflayacağım sizlere eve gidince. Ardından bütün bu eksikleri söyledim. Fakat üzerinden tam 25 gün geçti.
Gelişme
Bukle Home adı altında dolandırıl dık. Vienna Home şikayetlerden sonra adını değiştirdi oradan devam etmeye çalışıyor eşyalarım hep defolu geldi yırtık bir baza başlığı verildi sahibi S*** T*** hesabına ödeme yapmayın aylardır bazanın başlığını bekliyorum beni engellediler ürünümü doğru vermeyene kadar peşlerini bırakmayacağım bir çok mağdur var özellikle Ankara da olanlar mağazaya gidin
Ardından her gün aramama rağmen yine bir çözüm bulamayınca nişanlım mağazaya gitti elif hanım sağ olsun ilgilendi maalesef süreç çok uzadı ve biz Ankara'dan ayrılmak durumunda kaldık dönüşümüzün hemen ardından geleceğini ve hepsinin düzeltileceğini söyledi Samet beyin telefonununa asla ulaşamıyorum her yerden mesaj attım aradım ama yok ortada bu arada etiket üzerinde olan firmayı da aradım onlarda hız tam gönderdim öyle bir şey olmaz dediler artık paranın da eşyanın da hiçbir değeri kalmadı gözümde resmen beni bu kadar yoran bu kadar bunaltan başka hiçbir yer olmadı eşya alma konusunda koltuklarım Normod marka adamlar her Allah'ın günü arayıp memnuniyetimizi soruyor. Burda da ben her Allah'ın günü firmayı arayıp eşya soruyorum çok bunaldım tüm bu süreçten resmen iki ayımı en tatlı telaşlarımın olduğu iki ayım çöp oldu sa sayelerin de
Adı bukle Home idi şimdi ne oldu bilmiyorum biz ürünlerimizi kırık dökük eksik bir şekilde tamamladık bir çok insan mağazaya güderek adamların eşinde ne varsa aldı peşini bırakmayın bununla alakalı bir çok Telegram WhatsApp grupları var televizyona haber kanallarına bile düştüler kimi parasını aldı kimi eşyasını ama alamayan da binlerce kışı var
Merhaba, son durum ne oldu acaba, halledebildiniz mi?