to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Festival Bileti Bilgileri Tarafıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Deniz
Vidipass20 Aralık 2025 15:29817
Vidipass üzerinden Ankara Kış Festivali için 17 Aralık Çarşamba günü saat 10.20 seansına aile bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Satın alma sonrasında ekranda işlemin başarılı olduğuna dair ve bilet bilgilerinin göründüğü bir kayıt gördüm.
Ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde e-posta ya da SMS ile bilet bilgisi, QR kodu veya onay mesajı gelmedi. Etkinlik günü yaklaştığı için girişte sorun yaşamak istemiyorum ve şu an elimde sadece satın alma sırasında ekranda gördüğüm kayda dair hatırladıklarım bulunuyor.
Vidipass üzerinden satın aldığım Ankara Kış Festivali aile biletine ait tüm bilet bilgilerimin ve varsa QR kodlarımın kayıtlı e-posta adresime veya telefonuma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
