to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim girişli 4 gece konaklama yaptık 10 oda olarak her odada 2 kişi olarak konaklama yapıldı 4 tanede çocuğumuz vardı. Ödemeleri yaptık girişte çıkış günü ben her odanın kağıdını aldım.
Çıktıktan sonra kontrol yaptığımda 2 odada 3 kişi konaklama gösterilmiş rezervasyon yaparken o şekil yapmıştım ama sağlık durumumdan dolayı o kişiler gelmedi. Rezervasyon daki kişi t**** bey girişlerimizi yaptı 2 kişi olarak konaklama yapıldı.
Bu hatayı düzeltmek için muhasebeyi aradım siz bunun düzeltmeniz gerekirdi diye cevap verdi. Hiçbir konuda geriye dönük işlem yapılmaz dendi 10000 TL gibi fazla para alındı benden.
Farklı tarihlerde otelde 3 kez konakladım. Son konaklamamda Bir gece için 3 bin tl ödeme yaptım. Fakat resepsiyondaki görevli 2 kez kredi kartımdan çekim yaptı. Ertesi gün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 6 bin tl çekim yapıldığını fark ettim ve resepsiyona bunu ilettim. Görevli en kısa sürede ...
24/08/2023 tarihinde giriş yaptım 14.00 sularında 27/08/2023 tarihinde çıkışlı otelinize giriş yaptım. 3 günlük ödemeyi peşin aldınız. Para iadesi talep ettim. 24/08/2023 tarihinde mecburen kaldım, iki çocuğumuzla birlikte. 24 akşamı otelden ayrılmak istediğimi belirttiğim kişi olan h** adli bayan,...
9 Eylül tarihinde 2 yetişkin 1 çocuk olacak şekilde 4 gece 5 gün kendi kredi kartımdan rezervasyon yaptırdım. Sonrasında babamın işi dolayısıyla tarih değişikliği yapmak zorunda kalındığı için benim yaptığım rezervasyon iptal edilerek 7 Eylül tarihinde babamın kredi kartı ile yeni bir rezervasyon ya...
2024/22-26 Eylül tarihleri arasında kendi siteleri üzerinden rezervasyon yaptırıp yine kendi verdikleri mail adresine (E** Hanım) ödeme dekontlarımızı atmamıza rağmen ki buna güvenip Eskişehir'den çıkıp Antalya'ya tatile gittik peki sonuç; RESEPSİYON tamamen vasat özellikle F***** adındaki çalışan. ...
Otele 5-9 Eylül arası 4 gece 5 gün için 2 yetişkin 1 bebek için rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi 4 taksit olarak hemen yaptık. Ancak bazı nedenlerden dolayı iptal ettirmek zorunda kaldık. Oteli arayıp durumu izah ettik ve iptal işlemini gerçekleştirdik. Ücret iadesini yapacaklarını belirtiler ve görüş...
Yorumlar