Eksik Gönderilen Vücut Losyonu İçin Çözüm Sunulmadı, Güvenim Sarsıldı

Victoria’s Secret’tan 10 Kasım’da verdiğim online siparişim 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Siparişimde bulunan ürünlerden biri olan vücut losyonu paketin içinden çıkmadı, eksik gönderim yapıldı.

Durumu fark eder etmez Victoria’s Secret müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve eksik ürünümle ilgili çözüm sunulmadı. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim sarsıldı.

Eksik gönderilen vücut losyonumun, sipariş numaram 951OR8652D olan alışverişim kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.