Victoria's Secret: Beklentileri Karşılamayan Koku Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri




Ben arkadaşımda görmüş olduğum vücut losyonu ve spreyini çok beğendiğimden ötürü hemen sitesine girerek sipariş oluşturdum. Bana gönderilen ürün ile siparişi verirken örnek olan koku arasında çok fazlasıyla fark var. Ben asla o kokuyu sipariş vermedim. Bana gelen koku ile arkadaşımdaki koku kesinlikle aynı değil. Güvenerek sırf hata olmasın diye de kendi sitesinden ürünü satın aldım. Daha sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi oraya da yaptım. Bana mail atmam gerektiğini en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacağı söylendi fakat hala maalesef ki bir dönüş yok. Demek ki o siteye de güvenmemek gerekiyormuş. Dünya markası olan site bile bu hatayı yapıyorsa demek ki gerçekten hiçbir siteye güvenmemek gerekiyormuş. Bir daha asla Victoria's Secret markasından bir iğne dahi almayacağım ve bu durumu kimse yaşamaması adına tüm tanıdıklarımı uyaracağım.















